苏州市社交平台购物渠道偏好问卷调查

苏州市社交平台购物渠道偏好问卷调查

欢迎参与本次问卷调查！我们旨在了解苏州市居民在社交平台上的购物偏好与习惯，您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您目前居住在苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q4:您主要通过以下哪些社交平台获取购物信息或进行购物？（可多选）

微信（包括小程序、视频号、朋友圈）

抖音/抖音商城

小红书

微博

快手

Bilibili

其他

Q5:在以上平台中，您最常用来购物的平台是哪一个？

微信

抖音

小红书

微博

快手

Bilibili

其他

我几乎不在社交平台购物

Q6:您平均每周在社交平台购物的频率大约是？

几乎不

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q7:您通常在社交平台购买哪些类型的商品？（可多选）

服饰鞋包

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

数码家电

图书文创

本地生活服务（如餐饮券、课程）

其他

Q8:您选择在社交平台而非传统电商平台（如淘宝、京东）购物的主要原因是什么？

内容推荐更精准，种草效果好

价格更优惠或有独家折扣

直播互动性强，购物体验好

信任主播或博主推荐

社交分享方便，能看到朋友评价

其他

Q9:总体而言，您对在社交平台购物的体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您在社交平台购物时，最看重以下哪个因素？

商品价格

商品质量

主播/博主信誉

售后服务

物流速度

用户评价

平台优惠活动

Q11:哪些社交平台的内容形式最能促使您下单购买？（可多选）

短视频带货

直播带货

图文笔记/帖子

朋友/群友分享

平台内嵌的商城广告

其他

Q12:您是否曾因社交平台上的内容（如测评、种草）而购买原本未计划购买的商品？

经常

偶尔

很少

从不

Q13:您认为社交平台购物存在的最大问题是什么？

商品质量参差不齐

虚假宣传或过度美化

售后服务无保障

物流体验差

个人信息安全风险

退换货流程复杂

其他

Q14:您是否愿意在社交平台分享自己的购物体验或好物推荐？

非常愿意，经常分享

比较愿意，偶尔分享

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q15:您未来一年在社交平台购物的支出预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:您对苏州市本地商家或品牌通过社交平台（如抖音同城、小红书本地笔记）进行推广和销售，有什么看法或建议？

填空1

Q17:请留下您对社交平台购物功能或体验的任何其他意见或建议。

填空1

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