长三角地区社交平台线上线下福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于长三角地区社交平台用户对线上线下福利选择与满意度的调研。本问卷旨在了解您的偏好与体验，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前常驻的城市属于长三角地区吗？

是

否

Q4:您最常使用以下哪些社交平台？（可多选）

微信

微博

抖音/ TikTok

小红书

B站

知乎

豆瓣

其他

Q5:您平均每天在社交平台上花费的时间大约是？

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q6:您是否关注或参与过社交平台（如品牌官方号、KOL等）提供的福利活动？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q7:您更倾向于参与哪种类型的线上福利活动？（可多选）

抽奖/抢红包

积分兑换/签到奖励

专属折扣/优惠券

虚拟礼物/头像挂件

知识付费课程/电子书

线上直播互动福利

其他

Q8:您更倾向于参与哪种类型的线下福利活动？（可多选）

品牌快闪店/体验店活动

新品试用/样品领取

线下粉丝见面会/沙龙

合作商家消费折扣

实体周边/礼品领取

线下课程/工作坊

其他

Q9:总体而言，您对社交平台提供的线上福利活动的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:总体而言，您对社交平台提供的线下福利活动的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请对社交平台福利活动的信息获取便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q12:请对社交平台福利活动的参与流程便捷性进行评分。（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您认为社交平台的福利活动对您使用该平台的忠诚度有影响吗？

有很大正面影响

有一定正面影响

几乎没有影响

有一定负面影响

有很大负面影响

Q14:您认为当前社交平台的福利活动存在哪些不足？（可多选）

福利价值低，缺乏吸引力

活动规则复杂，参与门槛高

信息推送过多，造成干扰

中奖/兑换概率低

线下活动地域限制大

福利与个人兴趣不匹配

活动真实性/安全性存疑

其他

Q15:您有多大可能向朋友或家人推荐参与您常用社交平台的福利活动？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:未来，您希望社交平台增加哪方面的福利投入？

增加福利活动的频率和种类

提高单个福利的价值（如更大折扣、更贵礼品）

提供更多独家/定制化福利

优化活动流程，提升体验

加强线上线下福利联动

其他

Q17:请分享一次令您印象最深刻的社交平台福利活动经历（线上或线下均可），并说明原因。

填空1

Q18:对于提升长三角地区社交平台福利活动的整体体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

长三角地区社交平台线上线下福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供社交平台用户福利活动满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户偏好、分析活动体验、收集改进建议，适合市场研究机构和社交平台运营方优化福利策略并提升用户忠诚度。

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