重庆市社交平台养老需求竞品调研问卷

重庆市社交平台养老需求竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于重庆市社交平台养老需求的调研，旨在了解您对现有相关平台或服务的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进服务。问卷匿名，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

30岁以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否在重庆市居住？

是，长期居住

是，短期居住

否，但计划未来在重庆养老

否

Q3:您目前的养老状态是？

完全自理

需要部分帮助（如家务、购物）

需要专业照护

尚未退休

Q4:您主要通过哪些渠道获取养老相关信息？（可多选）

微信/微信群

抖音/快手等短视频平台

社区宣传栏/通知

亲友推荐

专门的养老APP或网站

电视/广播

报纸/杂志

其他

Q5:您是否使用过专门为老年人或养老需求设计的社交平台或APP（如“小棉袄”、“养老管家”等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但没用过

完全没听说过

Q6:请对您最常使用的那个养老相关社交平台/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您希望社交平台提供哪些与养老相关的核心功能？（可多选）

健康知识科普与咨询

线上问诊/预约挂号

老年活动/课程信息发布与报名

社区/邻里互助信息交流

养老政策解读与资讯

养老机构/服务商信息查询与评价

线上购物/生活服务（如送餐、保洁）

兴趣社群（如书法、摄影、旅游）

其他

Q8:您认为一个理想的养老社交平台，其界面设计应该更注重？

字体大、图标清晰、操作极简

功能丰富、信息全面、可个性化设置

与普通社交软件类似即可

无所谓，能用就行

Q9:您有多大可能向身边的亲友推荐您正在使用或了解的养老社交平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为目前市面上的养老社交平台或服务，主要存在哪些不足？（可多选）

信息杂乱，真实性难辨

广告太多，体验差

功能太少，不实用

操作复杂，对老年人不友好

用户少，活跃度低，缺乏互动

收费项目多或不透明

线下服务对接不靠谱

其他

Q11:您是否愿意为优质的养老社交平台付费（如会员费、特定服务费）？

愿意，如果价值明确

可以考虑，看具体价格和内容

不愿意，希望完全免费

不确定

Q12:您更信任哪种类型的养老信息发布方？

政府机构（如民政局、卫健委）

正规医院/医疗机构

知名企业/品牌

社区/街道办

亲友/邻居分享

自媒体/KOL

其他

Q13:请描述一次您通过社交平台成功解决养老相关需求（如找到活动、获取信息、获得帮助）的经历，或一次不愉快的经历。

填空1

Q14:您希望平台如何促进线上线下的结合？（可多选）

组织线下见面会、兴趣班等活动

提供线下服务（如家政、维修）的可靠预约与评价

与社区、养老院等实体机构合作，发布权威信息

建立同城/同小区的邻里互助网络

其他

Q15:对于平台上的隐私和安全（如个人健康信息、住址），您的担忧程度是？

非常担忧，不愿提供任何敏感信息

比较担忧，需平台有明确保障措施

一般，相信平台会做好保护

不太担忧，方便更重要

Q16:对于在重庆市发展一个更贴合本地老年人需求的社交平台，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

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