上海市物流快递期望功能价格敏感度调查

Q1:您居住在上海市哪个区域？

Q2:您个人平均每月收发快递的频率大约是？

Q3:您通常使用哪些快递公司？（可多选）

Q4:您对当前常用快递公司的整体服务满意度如何？

Q5:在选择快递服务时，您最看重哪些因素？（可多选，最多3项）

Q6:对于“预约精准配送时段”（如指定2小时内送达），您认为其价值如何？

Q7:如果“预约精准配送时段”需额外支付3-5元，您的使用意愿是？

Q8:对于“夜间配送”（如19:00-22:00），您认为其价值如何？

Q9:如果“夜间配送”需额外支付2-4元，您的使用意愿是？

Q10:对于“环保包装”（如可循环使用箱、无胶带纸箱），您认为其价值如何？

Q11:如果使用“环保包装”需额外支付1-2元，您的接受度是？

Q12:对于“贵重物品/易碎品专属保价与加固服务”，您认为其必要性如何？

Q13:如果“专属保价加固服务”在基础运费上增加20%-30%，您在寄送贵重物品时会选择吗？

Q14:对于“快递柜/驿站超时免费保管期延长”（如从24小时延长至48小时），您认为其价值如何？

Q15:如果“延长免费保管期”需支付1-2元/次，您的使用意愿是？

Q16:假设一项新功能“全程冷链生鲜配送”能确保生鲜品质，但运费比普通快递高30%-50%，您的使用意愿是？

Q17:您认为当前上海市主流快递服务的价格水平如何？

Q18:如果基础运费上涨1-2元，但服务质量（如速度、态度）有显著提升，您的态度是？

Q19:如果基础运费下降1-2元，但可能伴随服务标准（如配送速度）的轻微下降，您的态度是？

Q20:您希望通过哪些渠道获取快递优惠信息？（可多选）

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您的个人月均可支配收入大致范围是？

Q24:对于上海市的物流快递服务，您还有哪些其他的功能期望或改进建议？