杭州市物流快递医疗资源可及性活动效果评估问卷

Q1:您是否了解或参与了本次‘物流快递医疗资源可及性’活动？

Q2:您主要通过何种渠道了解到本次活动？（可多选）

Q3:您认为本次活动的主要目标是什么？

Q4:总体而言，您对本次活动的组织与宣传效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为本次活动最成功的一个方面是？

Q6:在活动期间，您或您身边的人是否实际使用过相关的物流快递医疗资源服务？

Q7:对于实际使用过的服务，您对其配送时效的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:对于实际使用过的服务，您对其所配送药品/物资质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:对于实际使用过的服务，您对客服或配送人员服务态度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为当前物流快递医疗服务的可及性（即获取的方便程度）如何？

Q11:您认为目前限制医疗资源通过物流快递更好服务市民的主要障碍有哪些？

Q12:本次活动是否提升了您对未来使用类似服务的意愿？

Q13:您认为这类活动应该多久开展一次？

Q14:您希望未来此类活动能增加或强化哪些服务内容？

Q15:您居住在杭州市哪个区域？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您或您的家人中是否有需要定期获取药品或医疗服务的慢性病患者或特殊人群？

Q18:基于您对本次活动的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐这种‘物流快递+医疗资源’的服务模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q19:对于进一步完善杭州市的物流快递医疗资源可及性服务，您还有什么具体的意见或建议？