重庆市居民物流快递、旅游出行偏好与消费行为调研

您好！我们是重庆城市发展研究小组，正在进行一项关于本市居民在物流快递、旅游出行方面的偏好与消费行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市民需求，为相关服务优化提供参考。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在重庆哪个区/县？（可大致选择）

渝中区

江北区

南岸区

九龙坡区

沙坪坝区

渝北区

巴南区

其他区县

Q3:您平均每月使用快递（收/寄）的频率是？

几乎不用（1次以下）

偶尔使用（1-3次）

经常使用（4-10次）

高频使用（10次以上）

Q4:您通常选择哪些快递/物流公司？（可多选）

顺丰

京东物流

中通

圆通

申通

韵达

邮政EMS

其他

Q5:选择快递公司时，您最看重哪个因素？

配送速度

价格

服务质量（如送货上门）

网点/自提点便利性

品牌信誉

Q6:您对目前重庆地区快递服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为重庆的快递服务在哪些方面最需要改进？（例如：配送时效、末端服务、包装环保等）

填空1

Q8:过去一年内，您是否有过旅游出行（离开重庆）的经历？

是

否

Q9:您通常通过哪些渠道预订旅游产品（如交通、住宿、门票）？（可多选）

携程/去哪儿/飞猪等OTA平台

航空公司/铁路官网

酒店官网/APP

旅行社

抖音/小红书等社交平台

其他

Q10:您个人年均旅游消费预算大致在哪个范围？

3000元以下

3000-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q11:您在选择旅游目的地时，主要考虑哪些因素？（可多选）

自然风光

历史文化

美食体验

购物便利

交通可达性

性价比

亲友推荐

网红打卡地

Q12:您更倾向于哪种旅游出行方式？

自由行

跟团游

半自由行（定制小团）

自驾游

Q13:在重庆市区内，您日常出行最常使用的交通方式是？

轨道交通（地铁/轻轨）

公交车

出租车/网约车

私家车

共享单车/电动车

步行

Q14:您是否使用过“重庆市民通”或类似交通APP进行支付或查询？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道

Q15:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐来重庆旅游？

选项1

Q16:您通常使用哪些移动支付方式？（可多选）

微信支付

支付宝

云闪付

数字人民币

银行卡/信用卡

其他

Q17:在线上消费（如网购、订票）时，您是否关注商家/平台的物流或出行服务保障？

非常关注，是重要决策因素

比较关注，会作为参考

一般关注

不太关注

完全不关注

Q18:对于提升重庆作为旅游城市的交通便利性和物流配送效率，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组，进一步分享您的观点？

愿意

不愿意

不确定

重庆市居民物流快递、旅游出行偏好与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供重庆市居民在物流快递与旅游出行领域的综合调研解决方案。帮助您收集居民偏好、分析消费行为、评估服务满意度，适合本地政府、物流企业和旅游机构制定精准的服务优化与市场策略。

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