深圳市人力资源满意度评价竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于人力资源服务满意度的市场调研,旨在了解您对深圳市内主要人力资源服务商的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您所在的企业规模是?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您所在的企业主要使用过以下哪些类型的人力资源服务?(可多选)

招聘与猎头服务
薪酬福利外包
员工培训与发展
人力资源信息系统(HRIS)
劳动法务咨询
员工背景调查
其他

Q3:您在过去一年中,接触或使用最频繁的人力资源服务商是?

前程无忧(51job)
智联招聘
猎聘
BOSS直聘
FESCO/Adecco等综合服务商
本地专业人力资源公司
未使用过

Q4:请为您最常接触的服务商的整体服务专业性进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)

分数
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Q5:您认为该服务商在招聘效率(如简历匹配速度、候选人质量)方面表现如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q6:您认为该服务商在客户沟通与需求响应速度方面表现如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您认为该服务商提供的服务性价比(价格与价值的匹配度)如何?

非常低
比较低
一般
比较高
非常高

Q8:您有多大可能向同行朋友推荐您最常接触的这家服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:在选择人力资源服务商时,您最看重哪些因素?(可多选)

服务商的品牌与口碑
服务价格
服务人员的专业能力
服务流程的标准化与透明度
技术平台(如招聘系统)的易用性
本地化服务与响应速度
服务的定制化程度

Q10:您认为深圳市人力资源服务市场的竞争激烈程度如何?

非常不激烈
不太激烈
一般
比较激烈
非常激烈

Q11:您认为目前市场上主流服务商普遍存在哪些不足?(可多选)

服务同质化严重,缺乏特色
收费过高,性价比低
服务人员专业度参差不齐
技术平台落后,用户体验差
售后服务跟不上
对本地企业需求理解不深
其他

Q12:您是否愿意尝试使用新兴的、技术驱动型的人力资源服务商?

非常愿意,乐于尝试新技术
比较愿意,如果评价好会考虑
一般,持观望态度
不太愿意,更信赖传统品牌
非常不愿意

Q13:请描述您心目中理想的人力资源服务商应具备的核心特质或服务。

填空1

Q14:未来一年,您所在企业计划在人力资源服务上的投入预算将如何变化?

大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少

Q15:您获取人力资源服务商信息的主要渠道是?

行业同行推荐
网络搜索与广告
行业展会或论坛
销售人员主动拜访
其他

Q16:请为您对深圳市整体人力资源服务市场的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:如果方便,请列举1-2家您认为在深圳市做得不错、值得关注的人力资源服务商及其亮点。

填空1

Q18:您的职位是否与人力资源管理工作相关?

是,人力资源负责人/经理
是,人力资源专员
是,企业管理者/老板
否,但参与相关决策
完全不相关
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深圳市人力资源满意度评价竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供人力资源服务商满意度与竞品分析的标准化调研工具。帮助您评估服务专业性、分析客户满意度、洞察市场竞争格局,适合企业HR和咨询公司优化服务采购策略。
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