华南地区人力资源期望功能客户满意度调查

华南地区人力资源期望功能客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了解您对华南地区人力资源服务的期望与满意度，帮助我们持续优化服务，诚邀您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业？

制造业

信息技术/互联网

金融业

批发零售/贸易

专业服务（如咨询、法律）

教育/培训

其他

Q2:贵公司的员工规模大约是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您在工作中主要与人力资源相关的哪个环节接触最多？

招聘与配置

培训与发展

薪酬福利

绩效管理

员工关系与企业文化

人力资源信息系统（HRIS）

其他

Q4:您目前使用的人力资源服务/产品主要来自？

内部HR团队开发

本地软件服务商

国内大型HR SaaS平台

国际HR SaaS平台

尚未使用系统化工具

其他

Q5:总体而言，您对当前使用的人力资源服务/产品的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用的人力资源服务/产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您期望未来的人力资源服务在哪些功能模块上有显著提升？（可多选）

智能化招聘（简历筛选、AI面试）

员工自助服务平台

数据分析与可视化报表

在线学习与培训体系

灵活薪酬与福利管理

绩效目标与过程管理

员工敬业度与满意度调查

移动端应用体验

系统集成与数据互通

其他

Q8:在选择人力资源服务/产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

功能全面性与定制化

系统稳定性与安全性

价格与成本效益

本地化服务与支持

用户界面与操作易用性

供应商的品牌与口碑

产品的可扩展性与集成能力

数据合规性（如GDPR、中国数据安全法）

其他

Q9:您认为当前市场上的人力资源服务在满足华南地区企业特色需求（如政策、用工习惯、文化）方面做得如何？

非常好，充分本地化

比较好，基本满足

一般，有改进空间

比较差，本地化不足

非常差，完全不贴合

Q10:您期望供应商提供何种频率的产品更新或功能迭代？

按季度定期更新

每半年一次重大更新

根据客户反馈随时迭代

每年一次大版本更新

没有特别要求

Q11:您能接受的人力资源服务年费预算范围（按员工人均计算）大约是？

100元/人/年以下

100-300元/人/年

301-500元/人/年

501-1000元/人/年

1000元/人/年以上

视具体功能而定

Q12:您对人力资源服务供应商的客户支持（如响应速度、问题解决能力）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您主要通过哪些渠道了解新的人力资源服务或行业趋势？（可多选）

行业会议/展会

专业媒体/网站/公众号

同行/朋友推荐

供应商销售拜访

线上广告/搜索引擎

研究报告/白皮书

其他

Q14:未来1-2年，贵公司在人力资源数字化方面的投入意愿如何？

显著增加投入

适度增加投入

维持现有投入水平

可能减少投入

不确定

Q15:您对华南地区人力资源服务市场的发展，或对服务供应商有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们为您发送本次调研的摘要报告。（选填）

填空1

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