深圳市人力资源期望功能品牌认知调查

深圳市人力资源期望功能品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们是深圳市某人力资源研究机构。本次调查旨在了解您对人力资源服务品牌及其功能的期望与认知，以便为您提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前的工作状态是？

在职

求职中

创业者/自由职业者

在校学生

待业

Q2:您目前所在行业属于？

互联网/信息技术

金融/投资

制造业

零售/贸易

专业服务（如法律、咨询）

教育/培训

其他

Q3:您过去一年内，使用人力资源相关服务（如招聘网站、猎头、培训、社保代缴等）的频率大约是？

从未使用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:您通常通过哪些渠道接触或了解人力资源服务品牌？（可多选）

招聘网站/APP（如前程无忧、BOSS直聘等）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友/同事推荐

线下广告/活动

搜索引擎

行业报告/新闻

Q5:当您需要招聘或找工作时，以下哪个因素对您选择人力资源平台或服务商最为重要？

职位/候选人数量与质量

匹配算法的精准度

用户界面与操作便捷性

客服响应速度与专业性

费用与性价比

Q6:您认为当前市场上主流的人力资源服务品牌，在“信息真实性”（如职位描述、公司评价）方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您是否曾使用过提供“人才测评”、“职业规划”等增值功能的人力资源服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

不清楚有此类功能

Q8:除了传统的招聘求职，您对人力资源服务还期望哪些功能或服务？（可多选）

个性化的职业技能培训课程

行业薪酬数据报告与分析

职场心理健康咨询与支持

灵活用工/兼职匹配平台

劳动法规咨询与权益保障

人脉拓展与行业交流社区

Q9:整体而言，您向朋友或同事推荐您目前主要使用的人力资源服务品牌的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意为更精准的匹配、更专业的顾问服务或独家内容支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为一个优秀的人力资源服务品牌，其品牌形象应具备哪些特质？（可多选）

专业可靠

创新科技感

温暖有同理心

高效便捷

公平透明

Q12:您更信赖哪种背景的人力资源服务机构？

国际知名品牌

国内头部平台

深耕特定行业的垂直机构

新兴的科技驱动型公司

背景不重要，效果和服务好就行

Q13:您对深圳市本地人力资源服务市场（如本地招聘会、政策服务等）的了解和满意程度如何？（1分表示非常不了解/不满意，5分表示非常了解/满意）

分数

标签

Q14:请描述一次您在使用人力资源服务时，最满意或最不满意的经历（可选填）。

填空1

Q15:您认为人工智能（AI）在人力资源服务中的应用（如简历筛选、面试初评）前景如何？

前景广阔，能极大提升效率

有一定帮助，但无法完全替代人工

作用有限，可能带来偏见

不看好，存在隐私和安全风险

Q16:您希望通过哪些方式获得人力资源服务品牌的最新动态和优质内容？（可多选）

品牌官方APP/小程序推送

电子邮件简报

社交媒体账号

线下沙龙/讲座

行业KOL/专家分享

Q17:对于未来的人力资源服务，您还有哪些其他的期望或建议？（可选填）

填空1

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