深圳市人力资源个人信息保护意识与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们是深圳市人力资源服务行业调研团队。本次问卷旨在了解您对个人信息保护的认知程度，以及对深圳市人力资源服务品牌的整体印象。您的回答将严格保密，仅用于学术研究及行业改进。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的工作状态是？

在职员工

企业HR/管理者

求职者

自由职业者

学生

其他

Q3:在求职或办理人力资源相关业务时，您通常会在哪些场景下被要求提供个人信息？（可多选）

在线填写简历/求职申请表

参加现场招聘会登记

办理入职手续（如签订合同、社保）

参与职业培训报名

使用人力资源APP或小程序

其他

Q4:当被要求提供身份证号、家庭住址等敏感个人信息时，您的第一反应通常是？

这是必要流程，会直接提供

会先询问收集目的和用途

会感到不安，但为了办事不得不提供

会拒绝提供，或提供部分模糊信息

视对方机构/平台的知名度和可信度而定

Q5:您是否了解中国关于个人信息保护的主要法律法规（如《个人信息保护法》）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q6:您认为，一个负责任的人力资源服务机构在保护用户个人信息方面，至少应做到以下哪些？（可多选）

明确告知信息收集的目的、方式和范围

获得用户明确同意后再收集

采取加密等技术措施保护数据安全

未经用户同意不向第三方共享或出售信息

设立便捷的渠道供用户查询、更正或删除其信息

定期进行数据安全审计

Q7:在您接触过的人力资源服务机构（如招聘网站、猎头公司、社保代理机构等）中，您认为他们对个人信息的保护做得如何？

非常好，流程规范透明

比较好，基本令人放心

一般，存在一些疑虑

比较差，信息泄露风险高

不清楚/没有关注过

Q8:如果发现某个人力资源服务机构疑似泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

立即联系该机构投诉并要求处理

向网信办、市场监管等监管部门举报

在社交媒体曝光以提醒他人

自认倒霉，以后不再使用该服务

寻求法律途径解决

Q9:提到“深圳市人力资源服务”相关的机构或品牌，您首先想到的是？（请根据您的印象选择）

深圳人才集团/深圳人才网

前程无忧、智联招聘等全国性平台在深服务

本地知名猎头公司

各区人力资源服务中心/市场

没有特别印象/说不清

Q10:总体而言，您对深圳市人力资源服务行业的品牌形象和专业度打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您认为，一个优秀的人力资源服务品牌，其最核心的竞争力应该体现在？

海量且真实的职位信息

高效精准的人岗匹配技术

对求职者/员工个人信息的严格保护

周到细致的全流程服务体验

强大的企业客户资源和口碑

Q12:您通过哪些渠道了解或接触到深圳市的人力资源服务品牌信息？（可多选）

搜索引擎（如百度）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

线下招聘会/宣传活动

朋友、同事推荐

政府官方网站/公告

地铁、公交等户外广告

其他

Q13:未来，您是否更愿意选择那些在个人信息保护方面有良好声誉和明确承诺的人力资源服务机构？

是的，这是最重要的选择标准之一

会优先考虑，但也会综合其他因素

不太在意，更关注职位或服务本身

无所谓

Q14:对于深圳市人力资源服务机构如何更好地保护用户个人信息、提升品牌信任度，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:请问您对本次调查内容或形式，是否有其他意见或反馈？

填空1

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