天津市人力资源购物渠道偏好调研问卷

天津市人力资源购物渠道偏好调研问卷

尊敬的参与者您好！我们正在进行一项关于天津市人力资源相关产品/服务采购渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化服务。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您所在单位的性质是？

国有企业

民营企业/私营企业

外资/合资企业

事业单位

政府机关

其他

Q2:您所在单位的人员规模大约是？

50人以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您在单位中负责或参与人力资源相关采购决策的程度是？

主要决策者

参与决策并提供建议

执行采购操作

不参与，仅了解情况

Q4:过去一年，贵单位采购过哪些人力资源相关的产品或服务？（可多选）

招聘平台服务（如智联招聘、前程无忧）

背景调查服务

员工培训与课程

人力资源管理系统（HR SaaS）

薪酬福利外包

员工体检服务

劳务派遣/外包

企业咨询服务（组织发展、企业文化等）

其他

Q5:在采购人力资源服务时，您最优先考虑的三个因素是？（请选择最重要的一个）

价格与性价比

服务商品牌与口碑

产品/服务的功能与质量

售后服务与支持

供应商的本地化服务能力

操作的便捷性

Q6:您通常通过哪些渠道发现和了解新的人力资源服务供应商？（可多选）

行业展会/论坛/峰会

同行推荐/口碑传播

搜索引擎（如百度）主动搜索

社交媒体（如领英、微信公众号）

供应商销售主动拜访

专业媒体/行业报告

线上广告（信息流、网站广告）

政府或行业协会推荐

Q7:在初步筛选供应商阶段，您更信赖哪种信息来源？

第三方评测或行业分析报告

现有客户的案例与评价

供应商提供的官方资料与演示

销售人员的专业讲解

亲自试用或体验产品

Q8:在决定采购前，您通常需要与几家供应商进行深入沟通？（请用1-5分评价，1分为1-2家，5分为5家以上）

分数

标签

Q9:对于采购金额较大或重要的项目，贵单位更倾向于哪种采购方式？

公开招标

邀请几家核心供应商竞争性谈判

直接与长期合作或熟悉的供应商洽谈

通过第三方采购平台进行比选

Q10:您认为线上采购平台（如企业服务电商、SaaS聚合平台）在人力资源采购中的优势是？（可多选）

价格透明，便于比价

产品信息集中，节省搜寻时间

在线签约与支付便捷

用户评价可供参考

标准化产品，决策流程快

劣势大于优势，不常用

Q11:您是否使用过天津市本地的人力资源服务对接平台或政府相关服务平台？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用过

完全不了解

Q12:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的采购渠道的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:在供应商服务过程中，哪些环节最可能影响您的续约或增购决策？（可多选）

实施与上线阶段的专业支持

日常使用中的响应速度与问题解决

定期的客户成功回访与价值回顾

产品根据需求持续更新迭代

价格是否具有竞争力

关系维护与情感连接

Q14:您认为当前在天津市场，获取优质、可靠的人力资源服务信息或供应商，最大的困难或痛点是什么？

填空1

Q15:未来一年，贵单位在人力资源数字化（如HR SaaS、在线培训等）方面的采购预算预计会如何变化？

显著增加

小幅增加

与去年持平

小幅减少

显著减少

不确定

Q16:对于人力资源服务采购渠道（如平台、中介、直客等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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