全国人力资源线上线下选择竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于人力资源服务选择的深度调研，旨在了解企业在选择线上线下人力资源服务时的决策因素与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。本次问卷预计需要5分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业属于哪个行业？

互联网/信息技术

制造业

金融业

零售/快消

服务业

教育/培训

其他

Q2:贵公司的员工规模是？

50人以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:贵公司目前主要使用哪些类型的人力资源服务？（可多选）

招聘与猎头服务

薪酬福利外包

员工培训与发展

人力资源信息系统

劳务派遣/外包

背景调查

其他

Q4:在获取上述服务时，您更倾向于选择线上平台还是线下服务机构？

完全依赖线上平台

主要使用线上，偶尔线下

线上线下各占一半

主要使用线下，偶尔线上

完全依赖线下服务机构

Q5:请对您目前主要使用的线上人力资源平台的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前主要合作的线下人力资源服务机构的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在选择线上人力资源平台时，您最看重哪些因素？（可多选）

平台知名度与口碑

产品功能与易用性

数据安全与隐私保护

价格与性价比

客户服务响应速度

平台资源（如简历库、课程库）的丰富度

系统集成能力

其他

Q8:在选择线下人力资源服务机构时，您最看重哪些因素？（可多选）

服务机构的品牌与信誉

顾问的专业能力与经验

服务流程的标准化与透明度

服务价格与合同条款

服务响应速度与灵活性

成功案例与客户评价

后续服务与关系维护

其他

Q9:您认为线上人力资源平台在哪些方面相比线下机构有明显优势？

效率与便捷性

成本控制

数据管理与分析

服务标准化

资源获取广度

无明显优势

其他

Q10:您认为线下人力资源服务机构在哪些方面相比线上平台有明显优势？

服务的深度与定制化

沟通的即时性与人情味

处理复杂问题的能力

信任建立与关系维护

风险把控能力

无明显优势

其他

Q11:您有多大可能向同行企业推荐您目前最满意的（线上或线下）人力资源服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:在招聘服务方面，贵公司使用过或了解哪些竞品平台/机构？（可多选）

BOSS直聘

猎聘

智联招聘

前程无忧

拉勾网

本地知名猎头公司

综合性HR外包公司

其他

Q13:在薪酬/社保外包服务方面，贵公司使用过或了解哪些竞品平台/机构？（可多选）

金柚网

51社保

蚂蚁HR

易才

中智

FESCO

本地服务商

其他

Q14:未来一年，贵公司在人力资源服务上的预算投入预计会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

大幅减少

不确定

Q15:您认为“线上线下融合”的人力资源服务模式是否是未来主流趋势？

绝对是，已是大势所趋

可能是，但需要时间

不确定

可能不是，各有侧重

绝对不是，线上线下应完全分离

Q16:对于理想的人力资源服务商，您最期待他们提供或改进的一项服务或功能是什么？

填空1

Q17:请列举1-2个您认为在行业内做得非常出色的人力资源服务品牌（线上或线下均可），并简要说明原因。

填空1

Q18:您是否愿意接受后续的深度访谈，以进一步探讨相关话题？

愿意

不愿意

全国人力资源线上线下选择竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供企业人力资源服务竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解服务选择偏好、评估满意度因素、分析市场趋势，适合企业HR、市场研究机构和管理咨询公司开展精准的人力资源服务市场分析。

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