郑州市人力资源旅游出行偏好品牌认知调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于郑州市人力资源从业者旅游出行偏好与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您的出行习惯与品牌印象,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前从事人力资源相关工作的年限是?

1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q4:您平均每年进行休闲旅游(非商务出差)的次数大约是?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q5:您通常通过哪些渠道获取旅游信息和灵感?(可多选)

小红书、抖音等社交媒体
携程、飞猪等OTA平台
朋友/同事推荐
旅游类公众号/网站
旅行社咨询
其他

Q6:在规划一次国内旅游时,您最优先考虑的因素是什么?

预算成本
目的地风景/文化
交通便利性
住宿舒适度
美食体验
同行伙伴

Q7:您预订机票/火车票时,最常使用以下哪些平台?(可多选)

携程旅行
飞猪
同程旅行
12306官方
航空公司官网/APP
其他

Q8:当您听到“携程旅行”这个品牌时,您的第一印象更接近以下哪一项?

产品全面,一站式服务
价格有优势,常有优惠
客服响应快,解决问题
界面复杂,体验一般
没有特别印象

Q9:您预订酒店时,会关注哪些品牌或平台?(可多选)

华住会(汉庭、全季等)
锦江酒店
亚朵酒店
万豪/希尔顿等国际品牌
美团酒店
携程酒店
爱彼迎(Airbnb)等民宿平台

Q10:您认为“华住会”(如汉庭、全季)在您心中的品牌形象更偏向于?

经济实惠,性价比高
标准化服务,干净卫生
设计现代,体验舒适
会员体系完善
没有特别印象

Q11:在旅游出行相关的消费决策中,品牌声誉对您的影响程度如何?

影响非常大,优先选择知名品牌
影响比较大,会作为重要参考
影响一般,更看重具体产品和服务
几乎没有影响,价格和便利性优先

Q12:以下哪些旅游出行类广告或营销活动曾引起您的注意?(可多选)

OTA平台的节日大促(如携程618)
航空公司的会员日促销
酒店品牌的跨界联名
旅游博主的短视频/直播
目的地政府的宣传片
几乎没有注意过

Q13:您是否愿意为了更好的服务或体验,支付比经济型产品更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:请用一个词或短语,描述您对“飞猪”这个旅行品牌的整体印象。

填空1

Q15:您未来一年内最期待的旅游目的地类型是?

自然风光(山川湖海)
历史文化名城/古迹
繁华都市购物美食
休闲度假海岛
小众探索/户外探险

Q16:在旅行过程中,您通常会使用哪些APP或服务?(可多选)

高德/百度地图
大众点评/美团
滴滴出行
翻译软件
航旅纵横/飞常准
小红书(找攻略)
其他

Q17:您认为郑州本地在提供旅游相关服务(如旅行社、交通枢纽服务)方面表现如何?

非常便捷和完善
比较便捷,有提升空间
一般,中规中矩
不太便捷,有待改善
不了解

Q18:如果您可以向一家旅游出行平台(如携程、飞猪)提出一个改进建议,会是什么?

填空1

Q19:总体而言,您对目前市场上主流的旅游出行品牌(如OTA、酒店、航空)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:如果0分代表“完全不会”,10分代表“一定会”,您向朋友或同事推荐“同程旅行”的可能性有多大?

分数
标签

Q21:您是否关注过旅游出行品牌的ESG(环境、社会、治理)或可持续发展相关举措?

非常关注,并会影响我的选择
有所了解,会作为参考
听说过,但不太影响决策
完全没关注过

Q22:您认为一个优秀的旅游出行品牌最应具备以下哪些特质?(最多选3项)

价格透明,无隐藏消费
产品丰富,选择多样
服务可靠,售后有保障
技术创新,体验流畅
品牌形象好,有社会责任感
会员权益优厚
营销有趣,能打动人心

Q23:请分享一次令您印象深刻的(无论好坏)品牌旅游出行服务经历,并简要说明原因。

填空1
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郑州市人力资源旅游出行偏好品牌认知调查
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