北京市人力资源保险购买意愿与价格敏感度调查

您好！我们是市场调研机构，正在进行一项关于北京市人力资源相关保险购买意愿与价格敏感度的匿名调查。本问卷旨在了解企业或个人的实际需求与决策考量，为产品优化提供参考。您的回答对我们至关重要，问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您参与本问卷的身份是？

企业人力资源/行政负责人

企业主/决策者

个人（为自己或家人了解）

保险行业从业者/研究者

其他

Q2:您所在的企业规模（如为个人，请选择“不适用”）

少于20人

20-99人

100-499人

500人以上

不适用

Q3:您或您的企业目前已经购买或关注过哪些人力资源相关的保险产品？（可多选）

团体意外险

雇主责任险

补充医疗保险

企业年金/养老保险

工伤保险（法定）

失业保险（法定）

员工重疾险

高端医疗险

都未购买/未关注

Q4:总体而言，您认为当前市场上人力资源相关保险产品的价格水平如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但可以接受

价格适中

比较便宜

不了解价格

Q5:在考虑为员工或自己购买保险时，价格因素在您的决策中占据多大权重？

首要决定因素，价格优先

重要因素之一，会综合比较

次要因素，更看重保障内容

几乎不考虑价格，只看保障和服务

Q6:如果一款保险产品保障全面但价格偏高，另一款价格低廉但保障基础，您倾向于选择前者的可能性有多大？（1-5分，1分表示完全不可能，5分表示非常可能）

分数

标签

Q7:假设一款团体意外险，每人每年保费从200元上涨到300元（涨幅50%），您或您的企业继续购买的可能性是？

肯定会继续购买

可能会继续购买，但会重新评估

不确定，需要详细比较

可能不会继续购买

肯定不会继续购买

Q8:您更倾向于哪种保费支付方式？

按年一次性支付

按季度支付

按月支付

根据员工在职情况灵活支付

无偏好

Q9:除了价格，您在选择人力资源保险时最看重哪些因素？（最多选择3项）

保障范围与条款清晰度

保险公司的品牌与信誉

理赔速度与便捷性

客户服务质量

方案的定制化程度

附加的增值服务（如健康管理）

与现有福利体系的整合度

Q10:如果保险公司提供“价格保证”承诺（如续保时涨幅不超过一定比例），这会显著提高您的购买意愿吗？

会，这是重要的决策依据

可能会，有一定吸引力

影响不大，更看重其他因素

不会，不信任此类承诺

Q11:请描述您心目中“性价比高”的人力资源保险产品应具备哪些核心特征？

填空1

Q12:对于数字化投保、理赔流程（如全程线上操作），您愿意为此支付比传统方式略高的费用吗？

愿意，效率提升值得

视情况而定，看具体高多少

不愿意，应降低成本

无所谓，不关心支付方式

Q13:未来一年，您或您的企业增加在人力资源保险方面预算的可能性有多大？

非常可能增加

有可能小幅增加

保持现有预算不变

有可能减少预算

非常可能减少预算

Q14:您希望通过哪些渠道获取保险产品信息并进行购买？（可多选）

保险公司直销（客户经理）

保险经纪/代理公司

银行等金融机构

企业人力资源服务商（如FESCO等）

线上保险平台/比价网站

行业展会/研讨会

朋友/同行推荐

Q15:对于保险产品的定价或促销策略，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您是否愿意留下联系方式，以便我们后续为您提供更详细的保险方案咨询？（完全自愿）

愿意

不愿意

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