成都市法律产品功能需求用户体验调查

成都市法律产品功能需求用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于成都市法律产品功能需求的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品设计，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前生活在成都市的哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他区/市/县

Q2:您在过去一年内，是否有过使用法律产品（如法律咨询APP、在线合同平台、法律信息网站等）的经历？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q3:您通常使用法律产品来满足哪些需求？（可多选）

查询法律法规条文

获取法律知识科普

在线咨询律师

生成或审查合同/协议

计算诉讼费用/赔偿

查找附近的律所或律师

跟进案件进度

其他

Q4:您主要通过什么渠道了解到这些法律产品？

应用商店搜索

朋友/同事推荐

社交媒体广告

搜索引擎

线下活动或宣传

其他

Q5:总体而言，您对目前使用过的法律产品的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您在使用法律产品时，最看重以下哪个方面？

信息的准确性和权威性

操作的便捷性和响应速度

功能的全面性和实用性

服务的专业性和个性化

费用透明且性价比高

数据安全和隐私保护

Q7:您有多大可能向身边有法律需求的朋友或同事推荐您使用过的法律产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为当前市面上的法律产品，在哪些方面有待改进？（可多选）

功能过于复杂，不易上手

提供的信息不够本地化（如缺少成都地方法规/案例）

免费服务内容有限，付费门槛高

人工服务响应慢或质量参差不齐

界面设计不美观或交互不流畅

缺乏后续的跟进或服务保障

其他

Q9:对于涉及“合同生成/审查”功能，您更倾向于哪种服务模式？

完全免费的标准化模板

低费用的智能辅助生成

按需付费的专业律师人工审查

尚未使用过此类功能

Q10:如果有一款专注于成都本地法律服务的产品，提供如“成都租房合同纠纷指引”、“成都社保政策解读”等内容，您的使用意愿如何？

非常愿意使用

比较愿意使用

一般

不太愿意使用

完全不愿意使用

Q11:您希望未来的法律产品增加哪些与成都相关的特色功能或服务？（可多选）

集成成都市各级法院的诉讼指南和线上入口

提供基于成都地区判例的大数据分析

对接成都本地认证的律师/律所库，并显示用户评价

针对成都创业者的公司设立、股权设计等专项服务

成都民生热点法律问题（如物业、消费维权）专题解答

其他

Q12:您能接受为优质、专业的法律产品服务每年支付多少费用？

完全免费，仅使用基础功能

100元以下

100-500元

500-1000元

1000元以上

视具体服务内容而定

Q13:请描述一次您在使用某款法律产品时，遇到的最不满意或最困惑的经历。

填空1

Q14:对于一款理想的法律产品，您最期待它具备的一个核心功能或特性是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前的职业是？

学生

企业职员/工人

政府/事业单位人员

专业人士（如律师、医生、教师等）

企业管理者/经营者

自由职业者

退休人员

其他

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