长沙市法律期望功能竞品调研

长沙市法律期望功能竞品调研

您好！我们正在进行一项关于长沙市法律相关服务的市场调研，旨在了解用户对不同服务提供商的看法和期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在长沙哪个区？

岳麓区

开福区

芙蓉区

天心区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q2:在过去的12个月里，您因哪些事务寻求过法律相关的服务或信息？（可多选）

婚姻家庭（如离婚、继承）

房产买卖/租赁纠纷

劳动争议（如工伤、解雇）

交通事故赔偿

合同纠纷

消费维权

刑事咨询

企业/公司法律事务

个人债务问题

其他

未曾寻求

Q3:当您需要法律信息或服务时，您最常通过哪种渠道获取？

搜索引擎（如百度）

专业法律App/网站（如华律网、找法网）

律师事务所/律师个人网站

社交媒体/短视频平台

政府/司法机构官网（如司法所、法院）

向亲友/同事咨询

线下实体法律服务机构

其他

Q4:您是否使用过长沙本地或专注于长沙市场的法律服务平台（如本地律所线上平台、本地生活服务App中的法律板块）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

完全没听说过

Q5:总体而言，您对目前接触过的法律服务平台（包括线上和线下）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在选择法律服务平台时，您最看重以下哪个因素？

律师/机构的专业资质和口碑

服务价格透明且合理

咨询/服务的响应速度

平台功能易用性（如查找律师、在线咨询）

服务流程的清晰度和规范性

成功案例和用户评价

Q7:您希望一个理想的法律服务平台提供哪些核心功能？（可多选）

智能法律问题初步诊断

在线即时法律咨询（文字/电话）

律师/律所信息查询与比价

标准化法律文书（合同、协议）生成

案件进度在线跟踪

费用计算器/风险评估

法律知识库/普法文章

线下预约面谈服务

用户评价与案例分享社区

与本地司法/行政机构在线对接

Q8:对于在线即时法律咨询，您最能接受的付费模式是？

按次付费（如几十元一次）

包时套餐（如月度/季度会员）

按咨询律师等级阶梯定价

完全免费（仅限基础问题）

视问题复杂程度后付费

Q9:您有多大可能向身边有法律需求的朋友或同事推荐您使用过的、或您认为不错的法律服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为目前长沙本地法律服务市场最需要改进的方面是？

服务价格不透明，乱收费

律师水平参差不齐，难以甄别

线上平台功能简陋，体验差

服务流程繁琐，效率低下

缺乏对本地化政策/案例的深度解读

宣传不足，公众知晓度低

Q11:如果有一个针对长沙市民的综合性法律服务平台，您希望它整合哪些本地化服务或信息？（可多选）

长沙各区法院/司法局地址与联系方式

长沙本地律师/律所专业领域地图

长沙最新地方法规政策解读

长沙典型法律案例库

社区法律公益讲座/活动信息

与长沙12348热线/政府服务平台联动

本地媒体法律栏目合作入口

长沙高校法律援助中心信息

Q12:您是否愿意授权平台在您同意的前提下，根据您的法律需求（如房产、劳动）推送相关的本地政策更新或风险提示？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对通过AI技术（如智能问答、文书生成）辅助解决简单法律问题的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q14:对于打造一个更符合长沙市民需求的法律服务平台，您还有哪些具体的功能期望或建议？

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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