上海市法律购物渠道偏好员工满意度调查

上海市法律购物渠道偏好员工满意度调查

您好！我们正在进行一项关于上海市法律行业员工购物渠道偏好与满意度的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在上海法律行业（如律所、公司法务、司法机关等）的岗位性质是？

执业律师

法务专员/顾问

律师助理

行政/运营支持人员

实习生

其他

Q2:您在本单位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在日常工作中，您个人或为工作采购时，通常会使用哪些购物渠道？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

专业法律图书/资料网站

线下实体书店/文具店

品牌官方商城/小程序

企业采购平台/供应商

生鲜/食品即时配送（如叮咚、盒马）

二手交易平台（如闲鱼）

其他

Q4:在购买专业法律书籍、法规汇编或数据库服务时，您最偏好的渠道是？

出版社/数据库商直销

专业法律图书电商

综合电商平台

单位统一采购

线下书店

其他

Q5:请对您最常用的综合电商平台（如淘宝、京东）在“商品齐全度”方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常用的综合电商平台（如淘宝、京东）在“物流配送速度”方面的满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为专业法律图书/资料网站的定价是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:您选择线下实体店进行购物（如文具、办公用品）的主要原因是什么？（可多选）

即时性，立即可得

可实地查看商品质量

支持本地实体商业

单位附近方便

享受逛街体验

其他

Q9:您在工作日，通过手机App或小程序进行即时购物（如咖啡、午餐、应急用品）的频率是？

每天多次

每天1次

每周数次

偶尔

几乎从不

Q10:综合考虑商品、价格、物流和服务，您向同事推荐您最常用的那个购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:在线上购物时，哪些因素最可能促使您放弃购买或选择其他渠道？（可多选）

价格过高

物流配送时间太长

商品描述不清/评价差

售后服务政策不明确

支付流程复杂

个人信息安全顾虑

其他

Q12:您单位是否有统一的办公用品或图书采购渠道/供应商？

有，且必须通过该渠道采购

有，但员工可自行选择

没有统一渠道

不清楚

Q13:您对单位现有采购渠道（如有）的“流程便捷性”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否愿意为“更快送达”或“更专业的商品筛选”而支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:您希望未来的购物渠道在哪些方面进行改进或提供更多服务？（可多选）

更精准的专业书籍/资料推荐

企业专属优惠或批量折扣

更快的同城配送服务

更完善的售后服务（如退换、发票）

与法律行业活动/培训结合

更环保的包装

其他

Q16:对于优化面向法律行业员工的购物体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

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