重庆市法律健康管理意识客户满意度调查

重庆市法律健康管理意识客户满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们是重庆市法律健康管理服务机构。为了解您对法律健康管理服务的认知与满意度，以便我们持续优化服务，特邀您参与本次问卷调查。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的职业是？

企业职员/管理者

政府/事业单位人员

专业人士（律师、医生、会计师等）

个体工商户/自由职业者

学生

退休人员

其他

Q4:在本次调查前，您是否了解“法律健康管理”这一概念？

非常了解，清楚其具体内容

大致了解，知道一些

听说过，但不太清楚

完全不了解

Q5:您认为“个人法律健康管理”可能涉及哪些方面？（可多选）

个人/家庭财产规划与保护

劳动合同与职场权益维护

婚姻家庭与继承事务

消费权益保护

个人信息与隐私安全

交通、医疗等日常纠纷处理

投资理财风险防范

其他

Q6:您认为在重庆，个人或家庭是否需要专业的法律健康管理服务？

非常需要，风险无处不在

比较需要，某些特定阶段或事件时需要

一般，遇到问题再找律师即可

不太需要，自己可以处理

完全不需要

Q7:您对自身目前的法律风险防范意识如何评价？（1分为非常薄弱，5分为非常强）

分数

标签

Q8:您是否曾使用过或接触过任何形式的法律健康管理服务（如：法律体检、常年法律顾问、普法讲座、线上法律咨询平台等）？

是，正在使用或长期接触

是，曾经短暂使用或体验过

否，从未使用过

Q9:如果您使用过相关服务，您主要通过哪些渠道获取？（可多选，如未使用过请跳过）

律师事务所

线上法律服务平台（APP/小程序）

社区/街道/单位组织的普法活动

保险公司或金融机构提供的增值服务

朋友/家人推荐

其他

Q10:如果以0-10分评价，您有多大可能性会向亲友推荐专业的法律健康管理服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您在选择法律健康管理服务时，最看重的因素是？

服务机构的专业性与口碑

服务人员的资质与经验

服务内容的全面性与定制化程度

服务价格与性价比

服务的便捷性与响应速度

Q12:您认为当前市场上提供的法律健康管理服务信息透明度如何？（1分为非常不透明，5分为非常透明）

分数

标签

Q13:您更倾向于接受哪种形式的法律健康管理服务？

线上自助式服务（如智能问答、文档生成）

线上人工咨询服务（如电话、在线客服）

线下面对面咨询服务

定期/不定期的讲座与培训

综合性套餐服务（包含以上多种形式）

Q14:您认为阻碍您使用法律健康管理服务的主要因素有哪些？（可多选）

对服务内容不了解

认为自身法律风险低，不需要

服务费用过高

担心服务质量或效果不佳

寻找和筛选合适服务方太麻烦

不信任服务机构

其他

Q15:整体而言，您对重庆市目前法律健康管理服务的公众普及程度满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:您认为政府或相关机构在提升公众法律健康管理意识方面，最应该加强哪方面的工作？

加大公益普法宣传力度

规范法律服务市场，建立可信赖的服务推荐平台

提供更多免费或低价的公共法律服务

推动法律健康管理服务进社区、进企业

加强相关人才培养

Q17:对于法律健康管理服务的推广与改进，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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