南京市法律公益参与意愿用户体验调查

南京市法律公益参与意愿用户体验调查

您好！我们是南京市法律公益服务调研小组。本问卷旨在了解公众对法律公益服务的认知、参与意愿及体验感受，以便我们优化服务、提升效能。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前居住在南京哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q3:您目前的职业身份是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

法律从业者（律师、法务等）

退休人员

其他

Q4:您是通过何种途径了解到南京市的法律公益服务（如12348热线、社区法律咨询、线上普法等）？

社区/街道宣传

社交媒体（微信、微博等）

电视/广播/报纸

亲友推荐

从未听说过

其他

Q5:您认为以下哪些属于法律公益服务的常见形式？（可多选）

免费法律咨询（线下/线上）

法律援助（为经济困难者代理诉讼）

社区普法讲座

法律知识宣传册/线上文章

模拟法庭/法律体验活动

其他

Q6:您过去一年内是否参与过任何形式的法律公益服务（如作为志愿者、接受过免费咨询等）？

是，作为服务提供方（如志愿者、律师）

是，作为服务接受方（如咨询者）

没有参与过

Q7:您对南京市现有法律公益服务的整体了解程度如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q8:如果您需要法律帮助，您优先考虑寻求法律公益服务的可能性有多大？

非常大，会优先考虑

比较大，会作为选项之一

一般，视情况而定

比较小，优先考虑商业法律服务

完全不会考虑

Q9:哪些因素可能会促使您参与法律公益服务（作为志愿者或提供者）？（可多选）

社会责任感与奉献精神

积累专业实践经验

结识同行，拓展人脉

单位/学校要求或鼓励

有可自由支配的时间

对服务内容本身感兴趣

其他

Q10:您认为当前阻碍公众参与法律公益服务的主要障碍有哪些？（可多选）

不了解参与渠道和方式

担心自身法律知识不足

没有足够的时间

认为流程繁琐或门槛高

对服务效果缺乏信心

缺乏激励或认可机制

其他

Q11:基于您的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐南京市的法律公益服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您更倾向于通过哪种渠道参与或获取法律公益服务？

线下实体服务点（如社区中心、法院服务站）

电话热线（如12348）

官方网站或小程序

手机APP

社交媒体平台（如微信公众号）

无所谓，方便即可

Q13:您对通过线上平台（网站、APP、小程序）进行法律公益咨询的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q14:您希望未来的法律公益服务在哪些方面进行加强或创新？（可多选）

增加服务覆盖的领域（如劳动、消费、家事等）

提供更便捷的线上预约与咨询系统

加强宣传，提高公众知晓度

提供更多针对志愿者的培训与支持

建立服务反馈与质量评估机制

设计更有趣的普法活动形式（如游戏、短视频）

其他

Q15:如果有一个经过认证的、便捷的线上法律公益服务平台，您愿意在上面注册成为潜在服务提供者（如解答简单咨询）吗？

非常愿意

比较愿意，可以尝试

不确定，需要了解更多

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于鼓励更多南京市民（包括非法律专业人士）参与法律公益，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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