郑州市居民法律保险购买意愿与满意度调查
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本模板旨在提供居民法律保险市场调研的标准化解决方案。帮助您了解产品认知、分析购买意愿、评估使用体验,适合保险公司、市场研究机构开展精准的市场分析与产品优化。 标签
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您好!我们是郑州市某市场调研机构,正在进行一项关于法律保险购买意愿与使用满意度的调查。本问卷旨在了解郑州市居民对法律保险的认知、购买意愿及已购用户的体验反馈,以期为相关服务优化提供参考。您的回答将完全匿名并严格保密,感谢您的参与!
Q1:您目前是否在郑州市居住或工作?
Q2:您的年龄属于以下哪个区间?
Q3:在本次调查前,您是否了解“法律保险”(或称“诉讼保险”,指为潜在法律纠纷预先支付保费以获得法律服务)?
Q4:您主要通过哪些渠道了解到法律保险相关信息?(可多选)
Q5:您认为个人或家庭在日常生活中,遇到需要专业法律帮助(如劳动纠纷、合同争议、消费维权、婚姻财产等)的可能性有多大?
Q6:目前,您或您的家庭是否已经购买了任何形式的商业保险(如健康险、车险、财产险等)?
Q7:综合来看,您目前对购买法律保险的意愿如何?
Q8:如果您有意愿购买法律保险,主要驱动因素是什么?(可多选)
Q9:如果您目前不愿意购买法律保险,主要顾虑是什么?(可多选)
Q10:您认为一份有吸引力的法律保险,年保费在什么区间您可以接受?
Q11:您希望法律保险覆盖哪些主要的服务范围?(可多选)
Q12:您目前是否已经购买了法律保险?
Q13:请为您购买的法律保险产品的“保障范围清晰度”打分(1分非常不清晰,5分非常清晰)。
Q14:请为您购买的法律保险产品的“保费性价比”打分(1分非常不值,5分非常超值)。
Q15:在需要时,您联系保险公司或合作律所获取法律支持的便捷性如何?
Q16:请为您所获得的“法律咨询服务专业水平”打分(1分非常不专业,5分非常专业)。
Q17:您是否曾就理赔或具体服务与保险公司发生过争议?
Q18:基于您目前的体验,您向亲友推荐您所购买的这款法律保险的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q19:您认为当前的法律保险产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q20:对于法律保险在郑州市的推广与发展,您还有哪些具体的意见或建议?
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