长三角地区新能源汽车购买意愿与用户体验调查

您好！我们是专注于市场研究的机构，正在进行一项关于长三角地区消费者新能源汽车购买意愿与用户体验的深度调研。本问卷旨在了解您对新能源汽车的看法、使用体验及未来购买意向。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动产品与服务优化。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否居住在长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）？

是，长期居住

是，短期居住/工作

否

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，且为燃油车

是，且为新能源汽车（纯电/插混/增程）

是，燃油车与新能源车均有

否，暂无私家车

Q3:如果您考虑购买新能源汽车，最主要的驱动因素是什么？（可多选）

使用成本低（电费/保养费）

环保节能，减少碳排放

享受政府补贴/税费减免/牌照优惠

智能化体验（自动驾驶、智能座舱）

驾驶体验好（安静、加速快）

品牌/车型设计吸引

周边配套设施日趋完善

跟随社会/家庭趋势

Q4:您对新能源汽车最主要的顾虑或担心是什么？（可多选）

续航里程焦虑

充电便利性与时间成本

电池安全与寿命

车辆保值率

维修保养的便利性与成本

冬季或恶劣天气下的性能衰减

充电桩等基础设施不完善

技术迭代过快，担心过时

Q5:您认为目前长三角地区公共充电设施的便利程度如何？

非常便利，随处可见，无需等待

比较便利，基本能满足需求

一般，有时需要寻找或排队

不太便利，经常遇到困难

不清楚/未使用过

Q6:您更倾向于哪种新能源汽车补能方式作为主要使用场景？

家用充电桩（夜间/固定车位慢充）

公共快充站（商场/高速服务区）

换电站

单位/公司充电

以上组合使用

Q7:在选购新能源汽车时，您最看重以下哪个方面？

品牌信誉与售后服务

车辆续航里程（CLTC/NEDC）

车辆安全性能与测试成绩

智能驾驶与智能座舱功能

车辆售价与总拥有成本

外观设计与内饰质感

Q8:您能接受的纯电动汽车的理想续航里程（CLTC标准）是多少？

400公里以下

400-600公里

600-800公里

800公里以上

Q9:您计划在何时购买您的下一辆汽车？

6个月内

6个月至1年

1-3年内

3-5年内

5年以后

暂无明确计划

Q10:您下一辆购车的预算范围大致是多少？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q11:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（请选择最主要的一项）

汽车垂直媒体/App（如懂车帝、汽车之家）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书、B站）

品牌官方网站/线下门店

朋友/家人/同事推荐

专业汽车评测/媒体文章

车展等线下活动

Q12:请对您目前了解或体验过的新能源汽车品牌的“智能化水平”（如车机流畅度、语音助手、辅助驾驶）进行整体评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:请对您目前了解或体验过的新能源汽车品牌的“售后服务体验”（如维修效率、服务态度、费用透明）进行整体评价。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐购买新能源汽车？

选项1

Q15:您认为车企在提升用户体验方面，最应优先改进哪些环节？（可多选）

提升充电网络覆盖与充电速度

延长电池质保期限与透明度

优化车机系统流畅度与功能

提供更透明、便捷的售后服务

增加车辆个性化定制选项

加强用户社区运营与活动

提供更灵活的金融/租赁方案

Q16:对于新能源汽车（或您心仪的某个具体品牌），您还有哪些具体的意见、建议或期待？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的个人税前年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

长三角地区新能源汽车购买意愿与用户体验调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区新能源汽车市场深度调研的标准化解决方案。帮助您洞察用户购买意愿、评估产品体验痛点、分析市场驱动因素，适合车企、市场研究机构及政策制定者开展精准的市场分析与产品规划。

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