上海市新能源汽车购买意愿与客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市新能源汽车购买意愿与客户满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的看法与需求，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您目前的座驾属于以下哪种类型？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

暂无座驾

Q3:您未来1-3年内是否有在上海购买或更换新车的计划？

有明确计划

正在考虑中

暂无计划

Q4:如果您考虑购买新能源汽车，主要吸引您的因素有哪些？（可多选）

上海本地牌照政策支持（如免费绿牌）

使用成本低（电费/保养）

环保节能理念

车辆智能化/科技感强

驾驶体验好（安静、加速快）

家庭/公司有充电条件

跟随潮流趋势

Q5:您对购买新能源汽车的主要顾虑有哪些？（可多选）

续航里程焦虑

充电设施便利性不足

电池安全性与寿命

车辆保值率

购车成本较高

技术更新换代快

冬季续航衰减

其他

Q6:您认为目前上海市公共充电设施的便利性如何？

非常便利，随处可充

比较便利，基本能满足需求

一般，有时需要寻找

不太便利，经常遇到问题

非常不便利，充电困难

Q7:您更倾向于在何处为新能源汽车充电？

家庭私人充电桩

公司/单位充电桩

公共商业充电站

住宅小区公共充电桩

其他

Q8:您购车时最看重以下哪个方面？

品牌与口碑

价格与性价比

续航里程

智能化与科技配置

外观设计与内饰

安全性能

售后服务

Q9:您能接受的新能源汽车（纯电/插混）的预算范围是多少？

15万元以下

15-25万元

25-35万元

35-50万元

50万元以上

Q10:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（单选最主要渠道）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

亲友推荐

线下车展/4S店

品牌官方网站/官方APP

专业媒体评测

Q11:总体而言，您向朋友或同事推荐在上海购买新能源汽车的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:请对上海市当前针对新能源汽车的扶持政策（如牌照、补贴等）满意度进行评分。

分数

标签

Q13:您认为以下哪种促销方式最能促使您做出购买决策？

直接的价格优惠/现金减免

延长质保/免费保养

免费安装充电桩

低息或免息金融方案

置换补贴

赠送充电额度/积分

Q14:在选购新能源汽车时，您会重点考虑哪些品牌？（可多选）

特斯拉

比亚迪

蔚来

理想

小鹏

华为（问界/AITO）

极氪

宝马/奔驰/奥迪等传统豪华品牌新能源

上汽（智己/飞凡）

其他国产品牌

其他外资/合资品牌

Q15:您是否体验过新能源汽车的试驾服务？

是，体验过多次

是，体验过一次

否，但有兴趣

否，没兴趣

Q16:请对您所了解或体验过的新能源汽车品牌的售后服务水平进行评分。

分数

标签

Q17:对于在上海推广和使用新能源汽车，您还有哪些意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前在上海的居住情况是？

自有住房（有固定车位）

自有住房（无固定车位）

租赁住房

其他

上海市新能源汽车购买意愿与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供上海市新能源汽车市场研究的标准化解决方案。帮助您洞察购买意愿、分析客户满意度、评估充电需求，适合汽车制造商、市场研究机构和政府部门制定精准的市场策略。

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