全国会计审计服务购买决策因素用户体验调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于企业购买会计审计服务决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您所在企业的性质是？

国有企业

民营企业

外资企业

上市公司

其他

Q2:请问您所在企业的规模（按员工人数）是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:请问您在企业中参与会计审计服务采购决策的程度是？

主要决策者

重要参与者

一般参与者

仅提供建议

不参与

Q4:贵公司选择外部会计审计服务的频率大约是？

每年一次（年度审计）

每半年一次

每季度一次

按项目需求

首次购买

Q5:在选择会计审计服务机构时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

机构的品牌声誉与行业地位

服务报价与费用结构

项目团队的专业能力与经验

对特定行业的熟悉度

服务的响应速度与沟通效率

过往成功案例与客户评价

提供的增值服务（如税务咨询、内控建议）

技术工具与数字化水平

地理位置与本地化服务能力

合作关系的长期稳定性

Q6:请评估“机构的品牌声誉与行业地位”在您决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:请评估“服务报价与费用结构”在您决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:请评估“项目团队的专业能力与经验”在您决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q9:总体而言，您向同行企业推荐您当前/最近使用的会计审计服务机构的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:您通常通过哪些主要渠道寻找和筛选会计审计服务机构？

同行/合作伙伴推荐

行业协会或官方名录

网络搜索与专业平台

招标/比选

现有服务机构延续合作

其他

Q11:在与会计审计服务机构合作过程中，您曾遇到过哪些主要挑战或不满？

沟通不畅，响应不及时

项目进度拖延

报告质量未达预期

对业务理解不深，建议缺乏针对性

收费不透明或产生额外费用

人员频繁变动，团队不稳定

技术工具落后，效率低下

未发现重大风险或问题

其他

Q12:您对当前/最近合作的会计审计服务机构在“专业能力”方面的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前/最近合作的会计审计服务机构在“沟通与响应”方面的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

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Q14:您对当前/最近合作的会计审计服务机构在“性价比”方面的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q15:您认为未来会计审计服务最需要加强或创新的方向是？

更深入的业财融合与数据分析

更高效的自动化与数字化工具

更灵活的定制化服务方案

更全面的风险预警与管理咨询

更透明的服务过程与收费标准

其他

Q16:对于提升会计审计服务的整体用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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