全国会计审计服务购买决策因素与员工满意度调查

您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解企业在选择会计审计服务时的关键决策因素，以及相关员工的满意度情况。您的宝贵意见将对提升行业服务质量与员工体验至关重要。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密，请放心填写。

Q1:您所在企业的性质是？

国有企业

民营企业

外资企业

上市公司

其他

Q2:您所在企业的规模（按员工人数）是？

50人以下

50-500人

501-2000人

2001人以上

Q3:您在企业中参与会计/审计服务采购决策的程度是？

主要决策者

参与评估/建议

了解过程

不参与

Q4:在选择会计审计服务商时，贵企业最看重哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

服务价格/费用

事务所的品牌声誉与规模

项目团队的专业能力与经验

对行业/业务的熟悉程度

服务的及时性与响应速度

过往合作历史与口碑

提供的增值服务（如税务咨询、内控建议）

技术平台与数字化能力

风险控制与合规记录

地理位置与沟通便利性

Q5:在最终决策时，哪一项通常是决定性因素？

性价比最优

品牌信誉与安全保障

关键决策人的信任关系

团队专业能力匹配

上级单位或监管要求

Q6:请对当前/最近合作的审计服务商在“专业能力”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对当前/最近合作的审计服务商在“沟通效率”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对当前/最近合作的审计服务商在“报告质量与时效性”方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否愿意在未来继续与当前服务商合作？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q10:在审计项目执行过程中，您认为哪些环节的员工体验有待改善？（可多选）

项目启动与计划沟通

现场审计的资料提供与配合

问题发现与沟通讨论

报告撰写与修改反馈

项目结束后的后续服务

费用结算流程

其他

Q11:您有多大可能向同行企业推荐您当前/最近合作的审计服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您所在部门/团队负责对接审计工作的人员，其工作压力如何？

压力非常大，经常加班

压力较大，阶段性繁忙

压力适中，可以应对

压力较小，工作轻松

Q13:为支持审计工作，您希望企业为员工提供哪些支持？（可多选）

更系统的审前培训

更清晰的内部分工与流程

更高效的内外部协作平台

更充足的准备时间

管理层更积极的协调与支持

其他

Q14:总体而言，您对与外部审计师协作的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为数字化工具（如数据分析软件、协同平台）在提升审计效率与体验中的作用如何？

作用巨大，是未来趋势

作用较大，能有效改善

作用一般，辅助性工具

作用有限，传统方式更可靠

不了解

Q16:对于提升会计审计服务的采购决策科学性，您有何建议？

填空1

Q17:对于改善员工在配合审计工作过程中的体验与满意度，您有何具体建议？

填空1

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