长沙市会计审计服务价格接受度与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对长沙市会计审计服务价格水平的看法及服务体验，以帮助相关服务机构优化定价策略、提升服务质量。您的所有回答将严格保密，仅用于统计分析。问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您所在的企业/单位类型是？

小微企业

中型企业

大型企业

行政事业单位

非营利组织

其他

Q2:您所在企业/单位所属的主要行业是？

制造业

批发和零售业

信息传输、软件和信息技术服务业

金融业

建筑业

房地产业

其他

Q3:您在过去一年内，是否在长沙市购买过会计或审计服务？

是，购买过

否，未购买过

Q4:您主要通过何种渠道了解或选择会计审计服务机构？

朋友/同行推荐

网络搜索/广告

行业协会推荐

长期合作固定机构

其他

Q5:您认为长沙市会计审计服务的整体价格水平如何？

非常高，难以承受

偏高，但可以接受

适中，与服务质量匹配

偏低，担心服务质量

不了解

Q6:在选择服务机构时，您对“价格”因素的重视程度如何？

首要考虑因素

重要考虑因素之一

一般考虑，更看重其他因素

不太考虑

Q7:您认为当前会计审计服务收费主要依据哪些标准？（可多选）

企业资产规模/营业收入

业务复杂程度与工作量

服务机构品牌与资质

服务人员级别与经验

市场普遍报价

其他

Q8:您认为目前长沙市会计审计服务的价格透明度如何？

非常透明，费用构成清晰

比较透明，大致了解

一般，部分项目模糊

不透明，难以理解收费依据

不清楚

Q9:请对您最近一次接受的会计审计服务的“性价比”进行评分（1分表示非常不值，5分表示非常超值）

分数

标签

Q10:您认为当前长沙市会计审计服务市场是否存在“低价竞争、质量堪忧”的现象？

非常普遍

比较普遍

偶尔存在

基本不存在

不清楚

Q11:您认为合理的会计审计服务收费模式应包括哪些？（可多选）

固定项目打包价

按工时收费

按企业规模阶梯定价

基础服务费+增值服务费

按服务成果（如节税金额）提成

其他

Q12:您有多大可能向您的商业伙伴推荐您目前合作或了解的这家会计审计服务机构？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:您对服务机构在收费后的沟通与跟进服务是否满意？

非常满意，主动、及时

比较满意，沟通顺畅

一般，需要时才会联系

不满意，沟通不畅或反馈慢

未体验过此项服务

Q14:请对您最近一次接受的会计审计服务的“专业准确性”进行评分（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

分数

标签

Q15:请对您最近一次接受的会计审计服务的“时效性（是否按时交付）”进行评分（1分表示严重延误，5分表示非常准时）

分数

标签

Q16:您希望会计审计服务机构在哪些方面进行改进以提升客户满意度？（可多选）

提供更清晰透明的报价单

提升服务响应速度

增强服务的定制化与灵活性

提供更多财税咨询增值服务

优化服务流程，减少客户配合工作量

加强服务人员的专业培训

其他

Q17:综合考虑价格与服务，未来您在选择会计审计服务机构时，更倾向于？

维持现有合作机构

在市场上寻找性价比更高的机构

愿意为更优质的服务支付更高费用

暂时不确定

Q18:您对长沙市会计审计服务的定价或服务质量，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

长沙市会计审计服务价格接受度与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供长沙市会计审计服务市场调研的标准化解决方案。帮助您了解价格接受度、评估服务质量、分析客户满意度，适合会计师事务所、企业财务部门和市场研究机构优化服务定价与市场策略。

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