成都市会计审计服务体验消费行为调研问卷

成都市会计审计服务体验消费行为调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们是成都市会计审计服务市场研究团队。本次调研旨在了解您在成都地区使用会计审计服务的真实体验与消费行为，以期为服务机构优化服务、提升行业水平提供参考。您的回答将完全匿名，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的机构类型是？

中小微企业（含个体工商户）

大型企业

非营利组织/社会团体

政府机关/事业单位

其他

Q2:您在过去一年中，是否在成都地区购买过会计审计类服务？

是，购买过

否，未曾购买

Q3:您通常通过何种方式寻找和选择会计审计服务机构？

朋友/同行推荐

网络搜索/专业平台

行业协会或政府推荐名单

主动上门推销的机构

其他

Q4:您在选择会计审计服务机构时，主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

服务价格/性价比

机构资质与专业能力

服务人员的响应速度与沟通

过往服务案例/口碑

服务内容的全面性与定制化

地理位置便利性

其他

Q5:您通常购买的会计审计服务频率是？

每月固定服务

每季度一次

每年一次（如年报审计）

根据项目需要，不定期

其他

Q6:您对目前/最近一次使用的会计审计服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您有多大可能性会向朋友或商业伙伴推荐您目前/最近使用的这家会计审计服务机构？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q8:请对服务机构在“专业准确性（如账务处理、税务合规）”方面的表现进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q9:请对服务机构在“沟通效率与响应及时性”方面的表现进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q10:请对服务机构在“服务流程透明度与费用合理性”方面的表现进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q11:您认为目前成都地区会计审计服务市场的收费水平如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

偏高，性价比一般

过高，难以承受

Q12:您在服务过程中遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

沟通不畅，反馈慢

服务结果出现错误

流程不透明，隐形费用

服务人员专业能力不足

未能提供有价值的财税建议

未遇到明显问题

其他

Q13:您是否愿意为更高质量、更定制化的会计审计服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望未来的会计审计服务在哪些方面进行提升或增加？（可多选）

提供更多数字化工具/在线平台

加强财税政策解读与风险预警

提供更深入的经营分析报告

增加服务响应频次与灵活性

提供更多行业专属解决方案

其他

Q15:您未来是否考虑更换现有的会计审计服务机构？

是，已经在考虑或寻找

否，对现有服务很满意

不确定，视情况而定

Q16:对于提升成都市会计审计服务行业的整体水平，您有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐