天津市会计审计服务满意度与竞品调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于天津市会计审计服务市场的满意度与竞品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状与客户需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您所在的企业/单位类型是?

上市公司
国有企业
民营企业(非上市)
外资企业
政府机构/事业单位
非营利组织
其他

Q2:贵单位目前使用/曾使用过哪家会计审计服务?

国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
天津市本地会计师事务所
尚未使用过,但有关注
其他

Q3:请对您当前/最近使用的审计机构的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向同行推荐您当前/最近使用的审计机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:在选择审计机构时,您最看重哪些因素?(可多选)

品牌声誉与行业地位
审计费用与性价比
团队专业能力与经验
服务响应速度与沟通效率
对本地政策与市场的了解
提供增值服务(如税务咨询、内控建议)
审计报告质量与深度
其他

Q6:您认为当前审计服务的收费水平如何?

非常高,难以承受
偏高,但可以接受
合理,与服务质量匹配
偏低,担心服务质量
不了解/不确定

Q7:审计团队与贵单位的沟通是否顺畅、高效?

非常顺畅高效
比较顺畅
一般
沟通不畅,效率较低
沟通非常困难

Q8:您对当前审计机构提供的哪些方面感到满意?(可多选)

审计程序的严谨性
对复杂问题的专业判断
报告的及时性与准确性
现场工作人员的职业素养
对业务风险的提示与建议
无纸化/数字化工作平台
客户关系维护
没有特别满意的方面

Q9:您认为当前审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)

降低审计费用
缩短审计周期
增强对行业特殊性的理解
提供更深入的业务洞察报告
改善沟通与项目协调
提升数字化工具的应用
加强后续咨询服务
目前没有明显需要改进的地方

Q10:您是否了解或关注过天津市其他会计审计服务机构(竞品)?

非常了解,有详细对比
有一定了解
听说过一些,但不太了解
完全不了解

Q11:您通过哪些渠道了解其他审计机构的信息?(可多选)

同行/朋友推荐
行业会议/论坛
媒体报道/排名
机构主动营销
招标信息
社交媒体/专业网站
从未主动了解

Q12:与其他机构相比,您认为当前审计机构的主要竞争优势是什么?

品牌与信誉
本地化服务与关系
专业深度与经验
价格优势
技术创新能力
说不清/无明显优势

Q13:与其他机构相比,您认为当前审计机构的主要劣势是什么?

价格偏高
响应速度慢
团队经验不足
缺乏本地化支持
服务不够灵活
数字化水平低
没有明显劣势

Q14:未来1-2年,贵单位更换审计机构的可能性有多大?

非常大,正在考虑更换
有一定可能,会评估其他选项
可能性较小,除非出现重大问题
基本不可能,会持续合作
不确定

Q15:如果考虑更换,您会优先考虑哪种类型的审计机构?(可多选)

国际四大会计师事务所
国内头部会计师事务所(非四大)
深耕天津市场的本地所
在特定行业(如您所在行业)有专长的所
提供一体化财税解决方案的机构
收费更具竞争力的机构

Q16:您认为天津市会计审计服务市场的整体竞争激烈程度如何?

非常激烈,同质化严重
比较激烈,但各有特色
一般,市场相对稳定
竞争不激烈,选择有限
不清楚

Q17:您如何看待数字化(如AI、大数据)在审计服务中的应用前景?

非常重要,是未来核心竞争力
比较重要,能提升效率
作用有限,核心还是专业判断
不看好,或认为目前不成熟
不关心/不了解

Q18:您希望审计机构在未来提供哪些新的服务或价值?

填空1

Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈,分享更多见解?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意

Q20:(选填)请留下您的邮箱或联系方式,以便我们邀请您参与后续访谈或发送报告摘要:

填空1
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天津市会计审计服务满意度与竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供会计审计服务市场满意度与竞品分析的标准化调研工具。帮助您评估服务质量、分析客户偏好、洞察市场竞争力,适合企业管理者、财务负责人和咨询机构进行精准的市场需求分析与服务优化。
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