上海市会计审计服务广告效果与满意度调查

上海市会计审计服务广告效果与满意度调查

尊敬的受访者您好！我们是本次上海市会计审计服务广告效果与满意度调研项目组。本问卷旨在了解您对相关广告的接触情况、认知评价以及对会计审计服务的整体满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与宣传策略。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:1. 请问您是否在上海市生活或工作？

是

否

Q2:2. 在过去一年中，您是否接触过关于会计、审计、财税代理等服务的广告或宣传信息？

是，经常看到

是，偶尔看到

没有印象

不确定

Q3:3. 您主要通过哪些渠道接触到这些会计审计服务广告？（可多选）

搜索引擎（如百度）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

电梯/楼宇广告

地铁/公交广告

行业网站/专业论坛

朋友/同事推荐

邮件/短信推送

其他

Q4:4. 对于您接触到的会计审计服务广告，其整体印象如何？

非常专业、可信

比较专业、可信

一般，没有特别感觉

不太专业、可信度低

非常不专业、不可信

Q5:5. 这些广告是否清晰传达了其服务的核心优势或价值？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:6. 请评价这些广告在激发您对相关服务需求方面的有效性（1分为完全无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q7:7. 您个人或您所在的企业/单位，在过去三年内是否使用过上海市的会计或审计服务？

是，个人使用过

是，企业/单位使用过

两者都有

从未使用过

Q8:8. 【如使用过】您对所使用的会计/审计服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:9. 【如使用过】您选择该服务机构时，主要看重哪些因素？（可多选）

品牌知名度与口碑

专业资质与团队经验

服务价格与性价比

服务响应速度与沟通

地理位置便利性

熟人/合作伙伴推荐

广告宣传的影响

其他

Q10:10. 【如使用过】您认为该服务机构在哪些方面最需要改进？

服务收费透明度

报告出具速度与准确性

客户沟通与需求理解

服务人员的专业水平

后续支持与咨询

无明显需要改进之处

Q11:11. 基于您对上海会计审计行业的了解或体验，您有多大可能向朋友或商业伙伴推荐一家您满意的服务机构？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:12. 您认为目前上海市会计审计服务市场的广告宣传，在哪些方面最需要加强？

提升专业形象与可信度

更清晰地说明服务价值与流程

增加成功案例与客户见证

采用更生动、新颖的创意形式

加强线上精准投放

加强线下行业活动推广

其他

Q13:13. 未来一年内，您个人或您所在企业是否有计划寻求新的会计或审计服务？

是，有明确计划

是，正在考虑中

否，暂无计划

不确定

Q14:14. 当您未来需要会计审计服务时，您会优先通过哪些方式寻找和评估服务机构？（可多选）

搜索引擎查找并对比

咨询同行/朋友推荐

查阅行业排名或资质榜单

关注其社交媒体或官网内容

回忆曾看过的广告印象

直接联系几家知名机构咨询

其他

Q15:15. 对于提升上海市会计审计行业的整体服务形象与广告效果，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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