广州市会计审计改进建议客户满意度调查

Q1:您所在单位的性质是？

Q2:您与我所在审计业务上的合作年限是？

Q3:整体而言，您有多大可能将我事务所推荐给您的同行或合作伙伴？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请您对我所审计人员的专业能力与知识水平进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q5:请您对我所审计工作的及时性与效率进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q6:请您对我所审计报告的清晰度、准确性与实用性进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:请您对我所审计人员的沟通态度与响应速度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q8:在本次/近期的审计服务中，您认为我们哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q9:您认为我们在未来最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q10:与广州市其他同类事务所相比，您认为我们的服务处于什么水平？

Q11:您是否了解我们所提供的除年度审计外的其他专业服务（如税务咨询、内控建设、专项审计等）？

Q12:对于审计过程中（如计划、现场工作、沟通、报告等任一环节），您是否有具体的改进建议？

Q13:您更倾向于通过哪种主要方式接收我们的审计报告或沟通重要事项？

Q14:您希望我们在未来的服务中，为您或您的单位提供哪些新的增值服务或专业支持？

Q15:基于本次合作体验，您未来继续选择我们服务的意愿如何？

Q16:最后，请留下您对我们的任何其他意见、鼓励或批评。我们真诚期待您的每一条反馈。