武汉市会计审计服务使用意愿与客户满意度调查

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于武汉市会计审计服务使用意愿与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对本地会计审计服务的看法与体验，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前是否在武汉有业务运营或相关财务活动？

是

否

Q2:您所在的企业/组织类型是？

大型企业

中小企业/民营企业

外资企业/合资企业

行政事业单位/非营利组织

个体工商户

其他

Q3:您所在的企业/组织年营业收入规模大致在哪个范围？

500万元以下

500万-2000万元

2000万-1亿元

1亿元以上

不便透露

Q4:您的企业/组织过去三年内使用过以下哪些会计审计相关服务？（可多选）

年度财务报表审计

专项审计（如税务、验资、离任等）

代理记账

税务咨询与筹划

内部控制咨询与评估

财务尽职调查

其他咨询服务

未曾使用过

Q5:您主要通过何种方式选择会计审计服务机构？

朋友/同行推荐

行业协会/政府推荐

公开招标

网络搜索/广告

长期合作机构

随机选择

Q6:在选择服务机构时，您最看重的前三个因素是？（请选择最重要的一项）

服务价格/性价比

机构品牌与声誉

专业能力与资质

服务响应速度与沟通

行业经验与案例

服务范围全面性

Q7:请为您最近一次使用的会计审计服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您有多大可能性向您的商业伙伴推荐您最近使用的这家会计审计服务机构？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您对服务提供方的专业能力（如会计准则把握、审计程序执行）评价如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q10:您对服务过程中的沟通效率与响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为当前武汉市会计审计服务市场的收费水平如何？

非常高

偏高

合理

偏低

不了解

Q12:您认为武汉市会计审计服务机构在哪些方面有待改进？（可多选）

服务价格透明度

服务流程标准化

专业人员素质与稳定性

技术工具应用（如数据分析软件）

对新兴业务（如数字经济）的理解

服务交付时效性

售后支持与持续咨询

其他

Q13:未来一年，您的企业/组织是否有计划增加或更换会计审计服务？

计划增加服务项目

计划更换服务商

维持现状

计划减少或停止外包

不确定

Q14:您希望未来的会计审计服务能提供哪些增值服务或创新？（可多选）

实时财务数据分析看板

基于AI的风险预警提示

业财一体化咨询

ESG（环境、社会、治理）报告相关服务

更灵活的按需服务套餐

线上化、无接触的服务流程

其他

Q15:您是否了解或使用过武汉市针对中小企业会计审计服务的相关扶持政策？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全不了解

Q16:对于提升武汉市会计审计行业的整体服务水平和竞争力，您有何具体建议或期望？

填空1

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