长沙市会计审计行业使用障碍舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解长沙市会计审计从业人员在专业工具、系统或服务使用过程中遇到的障碍与挑战，以及相关舆情反馈。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业痛点，推动服务优化。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在长沙市会计审计行业从事的岗位是？

审计助理/专员

审计经理/高级审计师

会计/财务人员

内审/风控人员

事务所合伙人/管理者

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在日常工作中，您主要使用哪些类型的会计审计相关系统或工具？（可多选）

财务/ERP软件（如用友、金蝶）

审计作业软件（如鼎信诺、审计大师）

数据分析工具（如Excel高级功能、Python、SQL）

电子函证/底稿管理平台

税务申报系统

其他专业软件或工具

Q4:请对您当前主要使用的会计审计系统/工具的整体易用性进行评分（1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q5:您在使用这些系统或工具时，最常遇到哪些操作或技术障碍？（可多选）

系统运行缓慢或卡顿

功能复杂，学习成本高

界面不友好，操作繁琐

与其他系统（如税务、银行）数据对接困难

系统更新频繁且不稳定

移动端支持差

缺乏有效的在线帮助或客服支持

其他

Q6:请具体描述一个最近遇到的、让您印象深刻的系统使用障碍或问题场景。

填空1

Q7:当遇到使用障碍时，您通常如何寻求解决？（可多选）

查阅软件自带的帮助文档或教程

咨询公司内部IT或资深同事

联系软件供应商的客服

在行业论坛、社群（如微信群）中提问

自行搜索网络解决方案

暂时搁置或采用替代方法

其他

Q8:您对现有问题解决渠道（如客服、论坛）的响应速度和有效性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前会计审计系统在哪些方面最需要改进以适应长沙本地化需求？（可多选）

更符合本地财税法规与政策

支持长沙方言或更接地气的操作指引

提供针对本地企业的案例模板

加强与本地政务服务平台（如“我的长沙”APP）的数据互通

优化对本地中小微企业特殊业务场景的支持

提供更多本地化的培训或线下支持活动

Q10:您是否曾因使用障碍，在社交媒体、行业论坛或同事圈中发表过相关抱怨或建议？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:如果曾发表过，请简要说明您通常在哪些平台发声，以及主要关注哪些问题？

填空1

Q12:基于您的使用体验，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的会计审计系统/工具？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您主要通过哪些渠道关注会计审计行业关于软件、系统使用方面的舆情信息？（可多选）

行业微信公众号/订阅号

专业论坛或社区（如会计视野论坛）

同事/同行间的口头交流

线下行业会议或培训

微博、知乎等社交平台

新闻客户端行业频道

几乎不关注

Q14:您认为这些舆情信息（无论是正面还是负面）对您的软件选择或使用决策影响大吗？

影响非常大

有一定影响

影响较小

几乎没有影响

Q15:您希望未来的会计审计系统或工具在哪些方面进行创新，以更好地服务于长沙市场？（可多选）

集成人工智能（AI）进行自动化审计与风险预警

强化区块链技术用于数据溯源与防篡改

开发更强大的云端协同与远程审计功能

提供基于大数据的行业对标与风险洞察

实现更自然的人机交互（如语音输入、智能助手）

加强数据安全与隐私保护能力

Q16:对于改善长沙市会计审计行业的信息化应用环境，您还有哪些具体的意见或建议？

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