西南地区会计审计软件期望功能与客户满意度调查

尊敬的先生/女士：您好！我们是XX软件服务商，正在进行西南地区会计审计软件功能需求与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，更好地满足您的专业需求。本次调查预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:1. 您目前所在的机构类型是？

会计师事务所

企业内审/财务部门

政府及事业单位

金融机构

其他

Q2:2. 您在工作中使用会计审计软件的核心频率是？

每天使用

每周数次

每月数次

偶尔使用

几乎不用

Q3:3. 请对您当前使用的主要会计审计软件的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:4. 在审计工作中，您认为当前软件最需要改进或增强的功能模块是？

数据采集与转换

风险评估与内控测试

实质性程序（如抽凭、函证）

工作底稿编制与管理

数据分析与可视化

报告自动生成

协同办公与项目管理

法规库与准则更新

Q5:5. 您对软件处理大规模、多格式财务数据（如Excel, PDF, 数据库）的能力是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:6. 您期望未来的软件在数据分析与智能化方面提供哪些功能？

基于AI的异常交易自动识别

跨年度/期间数据的趋势分析与预警

行业对标与风险指标库

自然语言处理（NLP）查询财务数据

自动化底稿勾稽与复核提示

Q7:7. 软件与财税、工商等外部监管系统的对接能力，对您的工作重要吗？

至关重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q8:8. 在移动办公与协同方面，您最看重哪些特性？

移动端审批与查看

实时任务分配与进度跟踪

多人在线协同编辑底稿

安全的云端数据存储与同步

即时通讯与项目讨论区

Q9:9. 您认为软件供应商提供的培训与技术支持服务是否足够？

非常充足且有效

基本满足需求

一般，有待加强

较差，经常遇到问题无法解决

未使用过相关服务

Q10:10. 您有多大可能向同行或同事推荐您目前正在使用的这款会计审计软件？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:11. 您主要通过哪些渠道了解或选择会计审计软件？

同行/朋友推荐

行业展会或研讨会

供应商销售主动联系

网络搜索与专业媒体

上级单位或总部统一部署

Q12:12. 在软件采购决策中，以下哪个因素对您的影响最大？

功能匹配度与专业性

价格与性价比

品牌知名度与口碑

售后服务与支持

系统安全性与稳定性

Q13:13. 请描述一个您在工作中遇到的，因软件功能限制而导致效率低下的具体场景。

填空1

Q14:14. 您是否愿意参与未来新功能的体验测试或深度访谈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:15. 对于会计审计软件的未来发展，您还有哪些其他期望或建议？

填空1

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