华东地区会计审计支付习惯与体验调研

尊敬的会计审计专业人士，您好！我们正在进行一项关于华东地区会计审计支付习惯的用户体验调查，旨在了解您的支付偏好、痛点与期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的企业/机构位于华东哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您所在的企业/机构类型是？

会计师事务所

企业内审/财务部门

政府/事业单位审计部门

金融机构内审部门

其他

Q3:您在工作中处理或经手的审计/会计相关支付频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每季度数次

每年数次

Q4:您通常使用哪些渠道进行审计/会计相关的费用支付？（如：审计费、咨询费、软件服务费、差旅报销等）

企业网银

第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）

线下银行柜台/电汇

信用卡/公务卡

内部报销系统对接支付

其他

Q5:在支付审计费、咨询费等大额对公费用时，您首选的支付方式是什么？

企业网银转账

第三方支付平台

银行柜台电汇

支票

其他

Q6:请评价当前主要使用的支付方式在【支付成功率】方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请评价当前主要使用的支付方式在【到账速度】方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请评价当前主要使用的支付方式在【操作便捷性】方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请评价当前主要使用的支付方式在【手续费合理性】方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请评价当前主要使用的支付方式在【与财务系统（如ERP）集成度】方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:在支付过程中，您最常遇到哪些问题或痛点？

支付流程复杂，审批环节多

到账时间慢，影响业务进度

手续费较高

系统不稳定，偶尔支付失败

支付凭证与财务系统对接麻烦，需手动录入

跨境支付手续繁琐

其他

Q12:您所在的企业/机构是否已使用或计划使用专门的财务/支付SaaS软件来管理审计相关支付？

已在使用

计划在未来6个月内使用

计划在未来1年内使用

暂无计划

不清楚

Q13:基于您整体的支付体验，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付渠道/方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您希望未来的支付解决方案能提供哪些功能或改进？

更快的到账速度（如实时到账）

更低或更透明的手续费

更简化的支付与审批流程

与常用财务软件（如用友、金蝶）深度集成

更完善的支付状态跟踪与通知

更强大的数据分析与报表功能

更安全的支付验证与风控

支持更多币种与跨境支付

其他

Q15:对于涉及多部门、多层级审批的审计费用支付，您认为理想的审批流程应该是？

全线上化、移动端可处理

支持自定义审批流

与项目管理系统联动，自动触发支付

保持现有线下或半线上流程即可

其他

Q16:请描述一次令您印象深刻的（无论是特别好或特别差）审计相关支付经历，以及它带来的影响。

填空1

Q17:您主要通过什么渠道了解新的支付工具或财务科技产品？

行业会议/论坛

同行推荐

供应商销售推介

专业媒体/网站

公司内部IT/财务部门评估

其他

Q18:在考虑引入新的支付或财务管理系统时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项，但本题为单选，请选择您认为最重要的一项）

系统安全性与合规性

成本（包括购买成本与手续费）

易用性与员工培训成本

与现有系统的集成能力

供应商的品牌与售后服务

功能的全面性与前瞻性

Q19:对于提升华东地区会计审计行业的支付效率与体验，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

华东地区会计审计支付习惯与体验调研

介绍

本模板旨在提供针对会计审计专业人士支付习惯的标准化调研工具。帮助您了解支付偏好、识别操作痛点、收集改进建议，适合金融机构、软件供应商及行业研究机构优化对公支付产品与服务。

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