深圳市会计审计支付习惯与客户满意度调查

深圳市会计审计支付习惯与客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市会计审计服务支付习惯及满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的支付偏好及服务体验，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您所在的企业/机构属于以下哪种类型？

会计师事务所/审计机构

企业（需接受审计服务）

政府机关/事业单位

非营利组织

其他

Q2:在过去一年中，您的企业/机构聘请外部会计审计服务的频率大约是？

每年1次（如年度审计）

每年2-4次

每季度1次或更频繁

按项目需求，不固定

从未聘请

Q3:在选择会计审计服务提供商时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

服务价格/费用

机构品牌与声誉

团队专业能力与经验

服务响应速度与沟通

报告的准确性与深度

熟人/同行推荐

其他

Q4:对于常规的审计服务费用，您更倾向于哪种支付方式？

按项目一次性付清

按服务阶段分期支付

按实际工时按月结算

其他约定方式

Q5:您是否使用过线上支付平台（如银行转账、第三方支付）来结算审计服务费？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

不适用（我提供审计服务）

Q6:请对您当前/最近使用的审计服务提供商在“费用透明度”（如报价清晰、无隐形费用）方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在支付过程中，您是否遇到过因支付渠道或流程导致的延误或不便？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:如果遇到支付相关问题，您通常通过哪些渠道寻求解决？（可多选）

直接联系服务方财务

通过客户经理协调

联系我方（付款方）财务部门

咨询支付平台客服

其他

Q9:综合考虑服务质量、专业性和费用，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您当前/最近的审计服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为深圳市会计审计行业的收费标准整体而言如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般，性价比普通

偏高，性价比不高

过高，难以承受

Q11:您希望审计服务提供商在支付环节提供哪些增值服务或改进？（可多选）

更灵活的支付分期方案

更详细的费用明细与说明

线上支付平台集成与优惠

电子发票自动开具与推送

定期费用分析与报告

其他

Q12:请对您与审计服务提供商在“费用沟通与协商”方面的顺畅程度进行评分。（1分沟通非常不畅，5分沟通非常顺畅）

分数

标签

Q13:未来，您是否愿意尝试基于区块链或智能合约等新技术的自动化审计费用支付与结算？

非常愿意尝试

愿意了解后尝试

持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于提升深圳市会计审计服务的支付体验与整体满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:最后，请问您在本问卷中扮演的角色更接近？

审计服务付款决策者/影响者

审计服务具体经办人

审计服务提供方代表

其他相关人员

相关推荐