苏州市会计审计服务采购渠道偏好与满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于苏州市会计审计服务采购渠道偏好与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您所在单位的性质是？

会计师事务所/税务师事务所

企业（含国企、民企、外企）

政府机关/事业单位

非营利组织

其他

Q2:您所在单位/部门在采购会计审计服务时，主要的决策角色是？

财务负责人

总经理/法人

采购部门

审计委员会

其他

Q3:过去一年，贵单位主要通过哪些渠道寻找和选择会计审计服务供应商？（可多选）

同行/朋友/熟人推荐

行业协会或官方名录

互联网搜索（如百度、专业网站）

招投标平台

供应商主动上门/电话营销

历史合作方

其他

Q4:在最终选择服务商时，哪个因素对您决策的影响最大？

服务价格

机构品牌与声誉

服务团队的专业能力与经验

过往合作历史或成功案例

服务响应速度与沟通效率

其他

Q5:请对您目前主要使用的采购渠道（如上述所选）的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q6:您认为通过互联网渠道（如专业平台、搜索引擎）寻找审计服务的可靠程度如何？

非常可靠，信息全面

比较可靠，但需仔细甄别

一般，信息真伪难辨

不太可靠，更依赖线下

从未使用过

Q7:您希望未来的采购渠道能提供哪些增值信息或服务？（可多选）

详细的供应商资质与成功案例库

透明的服务报价区间与比价功能

用户真实评价与口碑系统

行业动态与政策法规解读

在线初步咨询与需求匹配

合同范本与风险提示

其他

Q8:综合考虑价格、质量、沟通等因素，您有多大可能向同行推荐您目前主要的会计审计服务采购渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在服务过程中，您最看重服务商的哪项特质？

专业严谨，报告质量高

沟通顺畅，响应及时

流程规范，风险控制好

能够提供额外的管理建议

性价比高

Q10:请对您最近一次合作的会计审计服务商的服务质量进行总体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q11:您在服务过程中遇到过哪些主要问题或挑战？（可多选）

服务价格超出预算

服务人员专业能力不足

项目进度拖延

沟通成本高，响应慢

报告未能满足特定需求

服务流程不规范

几乎没有遇到问题

Q12:如果有一个集成了供应商筛选、比价、签约、评价的一站式数字化采购平台，您愿意尝试使用吗？

非常愿意

愿意尝试

观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q13:对于优化苏州市会计审计服务市场的信息透明度与采购效率，您有何具体建议？

填空1

Q14:未来一年，贵单位是否有计划更换或新增会计审计服务商？

有计划更换

有计划新增

维持现状，不更换也不新增

不确定

Q15:请留下您对本次调查的任何其他意见或想法（选填）。

填空1

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