北京市会计审计服务线上线下选择问卷调查

北京市会计审计服务线上线下选择问卷调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市会计审计服务模式选择偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在获取会计审计服务时，对线上与线下渠道的选择倾向及影响因素。您的回答将为我们优化服务模式提供宝贵参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在北京的身份是？

企业/机构财务负责人

企业/机构管理者（非财务）

个体工商户经营者

自由职业者/个人

其他

Q2:您所在的企业规模（如为企业/机构）或您个人年收入规模（如为个人）？

小微企业/个人年收入50万以下

中型企业/个人年收入50-200万

大型企业/个人年收入200万以上

不适用

Q3:您最近一次使用会计审计服务是在什么时候？

过去3个月内

过去半年内

过去1年内

1-3年前

超过3年或从未使用

Q4:您通常需要哪些类型的会计审计服务？（可多选）

年度财务报表审计

专项审计（如税务、并购等）

代理记账

税务申报与筹划

财务咨询与内控建设

其他

Q5:在获取上述服务时，您更倾向于选择线上服务还是线下服务？

完全倾向于线上服务

比较倾向于线上服务

线上与线下结合

比较倾向于线下服务

完全倾向于线下服务

Q6:请对线上会计审计服务的“便捷性”（如随时随地提交资料、在线沟通）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对线上会计审计服务的“安全性”（如数据加密、隐私保护）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对线下会计审计服务的“沟通深度与信任感”（如面对面交流、现场查看）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对线下会计审计服务的“问题解决效率”（如现场即时处理复杂问题）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:在选择线上服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

服务平台的品牌与口碑

服务价格透明与性价比

操作流程的简便性

数据安全与保密措施

客服响应速度与专业性

与线下服务的衔接能力

Q11:在选择线下服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

服务机构的规模与资质

服务人员的专业经验

地理位置便利性

服务响应的及时性

定制化服务能力

长期合作的信任关系

Q12:对于涉及企业核心机密或非常复杂的审计项目，您是否仍会考虑纯线上服务？

是，完全信任线上模式

倾向于线上线下结合，但以线上为主

必须线上线下深度结合

倾向于线下为主，线上为辅

否，必须完全线下进行

Q13:您认为线上会计审计服务在哪些方面最需要改进？

技术平台的稳定性与体验

服务流程的标准化与透明度

专业人员的在线服务能力

数据交互的安全性与合规性

售后与争议解决机制

Q14:您认为线下会计审计服务在哪些方面最需要改进？

服务效率与响应速度

服务价格的透明度

服务的数字化支持（如在线查报告）

服务人员的专业广度（如懂数字化工具）

服务流程的灵活性

Q15:基于您目前的体验，您有多大可能向同行或朋友推荐使用线上会计审计服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:展望未来3年，您预计您对会计审计服务模式的选择会有何变化？

将大幅增加线上服务的使用

将小幅增加线上服务的使用

保持现有线上线下比例不变

将小幅增加线下服务的使用

将大幅增加线下服务的使用

不确定

Q17:请简要描述您理想中的会计审计服务模式（例如，如何结合线上与线下优势）：

填空1

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