全国会计审计社区服务满意度用户体验调查

尊敬的会计审计社区用户，感谢您参与本次服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化社区服务，提升您的使用体验。

Q1:您属于以下哪种用户身份？

会计师事务所从业人员

企业财务/审计人员

高校师生/研究人员

行业监管/协会人员

其他

Q2:您使用本社区的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少使用，仅在需要时

首次使用

Q3:您主要通过哪种方式访问本社区？

PC端网页

手机App

微信公众号/小程序

其他

Q4:您有多大可能向同行或同事推荐本社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请对社区内专业内容的准确性和权威性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对社区内专业内容的更新及时性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您主要使用社区的哪些功能或服务？

查阅政策法规/准则

浏览专业文章/案例分析

参与问答/讨论

下载资料/模板

参加线上讲座/活动

寻找工作/合作机会

其他

Q8:请对社区网站/App的页面设计、布局和导航便捷性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对社区网站/App的访问速度和稳定性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为社区内用户之间的互动氛围如何？

非常积极，乐于分享

比较积极，偶尔交流

一般，互动较少

不太积极，氛围沉闷

不清楚

Q11:您认为社区在哪些方面对您的专业工作帮助最大？

获取最新行业资讯

解决实务疑难问题

学习专业知识与技能

拓展职业人脉

了解职业发展机会

其他

Q12:当您在社区遇到问题或需要帮助时，通常能获得有效解答或支持吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

从未能

Q13:请对社区管理团队（如版主、客服）的响应速度和服务态度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您希望社区未来增加或加强哪些方面的内容或服务？

更多细分领域（如税务、内审）的深度内容

更多实战案例与模板

更频繁的专家在线答疑

更多线下交流活动

更完善的职业发展与培训体系

更便捷的资料检索与分类

其他

Q15:您是否愿意参与社区组织的线上或线下活动（如研讨会、沙龙）？

非常愿意，会主动关注

比较愿意，如有合适主题会参加

一般，视情况而定

不太愿意，时间有限

完全不愿意

Q16:您对社区目前的收费模式（如有）或增值服务的性价比是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未使用过

Q17:您认为本社区最突出的一个优点是什么？

填空1

Q18:您认为本社区目前最亟待改进的一个方面是什么？

填空1

Q19:请留下您对社区发展的其他宝贵意见或建议：

填空1

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介绍

本模板旨在提供会计审计专业社区服务体验的标准化评估方案。帮助您收集用户反馈、分析功能需求、评估服务质量，适合社区运营者和行业协会优化平台功能。

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