武汉市会计审计社区服务满意度与服务质量调查
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本模板旨在提供武汉市会计审计社区服务满意度与质量调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、收集用户反馈、分析改进方向,适合社区管理机构、政府相关部门和会计审计从业者优化公共服务水平。 标签
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尊敬的受访者:您好!我们正在开展武汉市会计审计社区服务满意度与服务质量调研,旨在了解您对社区服务的真实感受与评价。本次调查为匿名,所有数据仅用于分析改进,感谢您的支持与宝贵时间!
Q1:您是否曾使用过武汉市内提供的会计审计社区服务?
Q2:您主要通过何种渠道了解或接触到这些社区服务?
Q3:请您对社区服务信息获取的便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
Q4:您最近一次使用社区会计审计服务的主要目的是什么?
Q5:您对服务人员(如咨询顾问、讲师)的专业知识水平满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:您对服务人员解答问题时的耐心与沟通态度满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:您认为社区服务的响应速度如何?
Q8:您参与过的服务活动(如讲座、咨询会)的组织安排是否有序?
Q9:您有多大意愿向其他有需要的朋友或同事推荐本市的会计审计社区服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:您认为当前社区服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:您认为当前社区服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q12:您对社区服务提供的资料或工具(如手册、模板、软件推荐)的实用性和更新及时性评价如何?
Q13:总体而言,您对武汉市会计审计社区服务的整体满意度打几分?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q14:与您的期望相比,目前社区服务的实际表现如何?
Q15:未来一年内,您使用社区会计审计服务的意愿如何?
Q16:您对进一步提升武汉市会计审计社区服务质量,有什么具体的意见或建议?
Q17:您的身份更接近于以下哪一类?
Q18:您所在的区域属于武汉市哪个行政区?
Q19:您的年龄阶段是?
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