郑州市会计审计医疗资源可及性服务质量调查

您好!我们正在进行一项关于郑州市会计审计医疗资源可及性与服务质量的调研,旨在了解现状、发现问题,以期为相关服务的改进提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前是否在郑州市工作或生活?

Q2:在过去一年中,您个人或您所在单位是否使用过会计或审计相关的医疗服务?(例如:员工健康体检、职业病防治、与财务健康相关的医疗咨询等)

Q3:您主要通过何种渠道了解或接触到这些会计审计相关的医疗资源?

单位统一组织
保险公司推荐
朋友/同事介绍
网络/广告宣传
医疗机构主动联系
其他

Q4:您认为在郑州市,寻找并联系到提供此类专业服务的医疗机构或科室的便利程度如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q5:您通常需要花费多长时间(从决定寻找服务到成功预约)?

1天内
2-7天
1-2周
2周以上
难以预约

Q6:您对服务提供机构的地理位置(交通便利性)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对预约流程(包括电话、网络、现场等)的便捷性和清晰度评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:接待人员(如前台、客服)的服务态度和专业性如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q9:您对医疗/检查环境的整洁、舒适和隐私保护情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:为您提供服务的医护人员(医生、护士等)的专业知识水平如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业

Q11:医护人员在解释检查结果、健康建议或服务内容时的沟通是否清晰、耐心?

非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
不太清晰耐心
非常不清晰耐心

Q12:从接受服务到获取正式报告/结果的整体时效性如何?

非常及时
比较及时
一般
比较延迟
非常延迟

Q13:您认为此类服务的收费透明度(如项目明细、价格公示)如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明

Q14:总体而言,您对所接受的会计审计相关医疗服务的质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:基于您的体验,您有多大可能向同行或朋友推荐您所使用的这家服务机构?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:您认为目前郑州市在会计审计医疗资源方面,最需要改进的是哪些环节?

资源信息宣传与可及性
预约与流程便捷性
服务人员专业水平
服务环境与设施
服务效率与时效
收费标准与透明度
个性化与定制化服务
其他

Q17:对于提升郑州市会计审计医疗资源的服务质量,您是否有具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前从事的职业与以下哪个领域最相关?

会计/审计
金融/保险
医疗健康
企业行政管理
自由职业
其他
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介绍
本模板旨在提供针对会计审计行业医疗资源可及性与服务质量的标准化调研方案。帮助您评估服务便利度、分析服务质量、收集改进建议,适合医疗机构、企业HR及行业协会优化相关健康管理服务。
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