华南地区会计审计理财习惯与服务质量调查

华南地区会计审计理财习惯与服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华南地区居民会计审计及理财习惯与服务质量的市场调研。本问卷旨在了解您的相关习惯、需求及对现有服务的评价。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份/城市？

广东省（如广州、深圳）

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的个人或家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

Q4:您个人或家庭目前主要涉及哪些财务活动？（可多选）

日常收支管理

银行存款/理财

股票/基金投资

保险规划

房产购置/投资

企业/个体经营财务管理

税务申报与筹划

其他

Q5:您是否曾因个人或家庭财务事务（如报税、投资、贷款等）寻求过外部专业会计或理财顾问的服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q6:您主要通过哪些渠道了解或选择会计、审计或理财服务机构？（若上一题选“否”，此题请根据潜在选择倾向回答）

亲友/同事推荐

网络搜索/社交媒体

金融机构（银行/券商）推荐

线下广告/活动

其他

Q7:总体而言，您对目前接触过的会计/审计/理财服务的专业水平满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:总体而言，您对目前接触过的会计/审计/理财服务的沟通与响应效率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:总体而言，您对目前接触过的会计/审计/理财服务的收费透明度与合理性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:在选择或评价会计/审计/理财服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

专业资质与口碑

服务价格

沟通便捷性与响应速度

服务的个性化与定制程度

技术工具的使用（如线上平台、App）

数据安全与保密性

其他

Q11:您是否使用过手机App或在线平台进行个人财务管理（如记账、预算、投资跟踪）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q12:您希望未来的会计或理财服务在哪些方面进行改进或增强？（可多选）

提供更智能的线上自助服务

增加财税/投资知识普及教育

提供更全面的资产配置建议

加强服务过程的数据可视化

提升服务的响应与解决速度

降低服务费用

其他

Q13:您有多大可能向您的亲友或同事推荐您目前使用或了解的会计/审计/理财服务机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:对于提升华南地区会计、审计及理财服务的整体质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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