全国会计审计保险购买意愿与客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于会计审计保险的全国性市场调研。本问卷旨在了解您的购买意愿及对相关服务的满意度。您的回答将为我们提供宝贵信息,帮助我们优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前所在的企业类型是?

会计师事务所
审计师事务所
企业(内部审计/财务部门)
政府及非营利组织
其他

Q2:您在企业中担任的职位是?

合伙人/高级管理层
部门经理/项目负责人
审计师/会计师
财务/法务人员
其他

Q3:您所在企业的员工规模大约是?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q4:您所在企业目前的年营业额(或年审计/服务收入)大概在哪个区间?

500万元以下
500万-2000万元
2001万-1亿元
1亿元以上
不便透露

Q5:贵司目前已经购买了哪些与专业服务相关的保险?(可多选)

职业责任保险(如注册会计师执业责任险)
雇主责任险
公众责任险
财产一切险
网络安全与数据泄露险
董事及高级职员责任险(D&O;)
都未购买
不确定

Q6:对于【会计/审计职业责任保险】,贵司当前的购买情况是?

已购买并持续续保
曾经购买但已中断
正在考虑购买
了解但暂不考虑
完全不了解此产品

Q7:您认为职业责任风险对贵司业务运营的重要性如何?(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q8:如果您了解或已购买职业责任保险,您有多大可能向同行推荐购买此类保险?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:在评估或选择职业责任保险时,您最看重哪些因素?(可多选)

保险公司的品牌与信誉
保险条款的覆盖范围(保障全面性)
理赔服务的效率与便捷性
保费价格
保险经纪/顾问的专业服务
同行业的口碑与案例
保险公司的财务稳定性

Q10:您通常通过什么渠道了解或购买这类专业保险?

保险经纪人/顾问
保险公司直销
行业协会推荐
同行介绍
线上保险平台
其他

Q11:您对当前保险服务商(或经纪人)在【产品讲解专业性】方面的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q12:您对当前保险服务商(或经纪人)在【响应速度与沟通效率】方面的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q13:过去一年中,您是否曾就保险事宜进行过咨询或提出过理赔需求?

是,且已成功理赔
是,但未最终理赔
是,仅进行过咨询
否,从未有过

Q14:如果您有过理赔经历,请对理赔过程的整体满意度进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意;若无此经历,请选“不适用”)

分数
标签

Q15:您认为当前市场上的职业责任保险产品在哪些方面有待改进?(可多选)

保障范围应更贴合会计审计实际风险
保费定价应更灵活、差异化
理赔流程应更简化、透明
应提供更多风险管理培训或增值服务
线上化服务(投保、管理、理赔)体验需提升
目前比较满意,无明显改进需求

Q16:未来1-2年,贵司是否有计划新增或更换专业服务相关的保险?

有计划新增
有计划更换供应商
维持现状,暂无计划
有计划减少或取消
不确定

Q17:对于保险公司或保险经纪人,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q18:请留下您的电子邮箱,以便我们有机会为您提供一份本调研的摘要报告或小礼品。(选填)

填空1
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全国会计审计保险购买意愿与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供会计审计行业保险购买与满意度调研的专业工具。帮助您评估购买意愿、分析客户满意度、洞察市场改进方向,适合保险公司、保险经纪人和行业协会进行精准的产品优化与服务提升。
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