长三角地区会计审计行业汽车购买意愿与客户满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们是专注于市场研究的团队，正在进行一项关于长三角地区会计审计专业人士汽车购买意愿与客户满意度的调研。本问卷旨在了解您的购车偏好及对汽车服务的评价，所有数据仅用于学术分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:1. 您目前所在的行业是？

会计师事务所

审计事务所

企业内部审计/财务部门

金融/投资机构

其他

Q2:2. 您目前的职位级别是？

普通员工/助理

项目经理/主管

高级经理/总监

合伙人/高层管理

其他

Q3:3. 您目前是否已拥有个人汽车？

是，已拥有一辆

是，已拥有多辆

否，但计划在未来一年内购买

否，且未来一年内无购车计划

Q4:4. 在考虑购买汽车时，您最看重的三个因素是什么？

品牌信誉与形象

燃油经济性/能耗成本

车辆安全性能

内部空间与舒适度

智能科技配置（如自动驾驶辅助、车联网）

售后服务与保养便利性

外观设计

价格与预算

环保属性（如新能源）

Q5:5. 您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

氢燃料电池汽车

目前没有明确偏好

Q6:6. 您计划中的购车预算大致在哪个区间？

15万元人民币以下

15-25万元人民币

25-40万元人民币

40-60万元人民币

60万元人民币以上

Q7:7. 您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/社交媒体

朋友/同事/家人推荐

线下车展/4S店

专业汽车媒体评测（视频/文章）

行业报告/数据

Q8:8. 在购车决策过程中，您认为以下哪个环节对您的影响最大？

试乘试驾体验

销售人员的专业讲解与服务

价格谈判与金融方案

车辆配置与性能参数对比

品牌口碑与用户评价

Q9:9. 请评价您最近一次在4S店或汽车经销商处的服务体验。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:10. 基于您对当前汽车品牌/经销商服务的整体印象，您有多大可能向您的同事或朋友推荐他们？请从0-10分打分。

选项1

Q11:11. 您认为当前汽车品牌在售后服务方面，哪些方面最需要改进？（可多选）

维修/保养的透明度与价格

预约服务的便捷性

维修质量与效率

客户服务热线/在线客服的响应

原厂配件供应速度

服务人员的专业态度

Q12:12. 您的职业特性（如频繁出差、客户拜访）是否显著影响了您对汽车功能（如续航、舒适性、商务形象）的需求？

影响非常大

有一定影响

影响一般

几乎没有影响

不确定

Q13:13. 您是否愿意考虑采用汽车订阅服务或长期租赁，而非直接购买？

非常愿意，灵活省心

可以考虑，取决于具体方案

不太愿意，更倾向于拥有所有权

完全没兴趣

Q14:14. 对于未来汽车，您最期待哪些智能化或互联功能？（可多选）

高级驾驶辅助系统（ADAS）

智能座舱与语音交互

车辆与手机/办公设备的无缝连接

基于大数据的个性化保养提醒

自动驾驶（L3及以上级别）

车家互联/物联网整合

Q15:15. 您认为在长三角地区，哪些因素最可能阻碍您购买新能源汽车？

充电基础设施便利性

车辆续航里程

电池安全与寿命担忧

车辆保值率

购车成本（相对于燃油车）

没有明显阻碍

Q16:16. 对于汽车品牌或经销商，您还有哪些具体的意见或建议，以更好地服务像您这样的专业人士？

填空1

Q17:17. 您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:18. 您所在的省份/城市是？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

长三角以外地区

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介绍

本模板旨在提供长三角地区会计审计专业人士购车偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析购车决策因素、评估服务体验、洞察新能源接受度，适合汽车品牌、市场研究机构和相关企业进行精准的用户需求与市场分析。

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