长沙市消费者咨询购买决策因素口碑调研

您好！我们正在进行一项关于长沙市消费者在做出购买决策时，所考虑的关键因素及其口碑影响的调研。本问卷旨在了解您真实的消费习惯与看法，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常在长沙购买哪些类型的产品或服务？（可多选）

食品饮料（餐饮、生鲜）

服装鞋帽

电子产品（手机、电脑）

家居用品

美容护肤/化妆品

教育培训

旅游/娱乐服务

汽车/房产相关

其他

Q4:在做出购买决策前，您通常如何获取产品或服务的信息？

亲友/同事推荐

线上搜索（如百度、小红书）

社交媒体（微信、抖音）

电商平台评价（淘宝、京东）

线下广告/传单

专业评测文章/视频

其他

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近在长沙购买并满意的产品或服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q6:当考虑购买时，以下因素对您决策的重要性如何？请为“产品质量/性能”打分。（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）

分数

标签

Q7:当考虑购买时，以下因素对您决策的重要性如何？请为“价格/性价比”打分。（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）

分数

标签

Q8:当考虑购买时，以下因素对您决策的重要性如何？请为“品牌知名度/信誉”打分。（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）

分数

标签

Q9:当考虑购买时，以下因素对您决策的重要性如何？请为“商家/销售人员的服务态度”打分。（1分代表“完全不重要”，5分代表“非常重要”）

分数

标签

Q10:您认为哪些渠道的口碑信息最值得信赖？（可多选）

家人、亲戚

关系密切的朋友、同事

社交媒体上的朋友/熟人

线上平台的用户评价（带图/视频）

专业博主/网红的测评

新闻媒体/官方机构的报道

商家自己的宣传

其他

Q11:一条负面口碑（如差评）对您放弃购买该产品或服务的影响有多大？

影响非常大，会直接放弃

影响较大，会慎重考虑

影响一般，会结合其他信息看

影响较小，主要看自己判断

几乎没有影响

Q12:在长沙，您更信赖本地口碑（如长沙本地论坛、社群推荐）还是全国性口碑（如大众点评、小红书上的全国性评价）？

更信赖本地口碑

更信赖全国性口碑

两者同等重要

视具体产品或服务类型而定

Q13:请回忆一个在长沙因口碑好而促使您成功购买的经历，并简要描述是什么口碑信息打动了您？（例如：某家餐厅、某个品牌）

填空1

Q14:您是否曾因在长沙看到或听到负面口碑，而主动劝阻他人购买某产品或服务？

经常

偶尔

很少

从未

Q15:您通常通过哪些方式分享您在长沙的正面消费体验？（可多选）

当面或电话告诉亲友

微信/朋友圈

微博

抖音/快手等短视频平台

大众点评、小红书等生活分享平台

淘宝/京东等电商平台评价

不主动分享

Q16:您认为长沙本地商家（如餐饮、零售店）的整体口碑水平如何？（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q17:与过去两年相比，您感觉在长沙，口碑（包括线上评价和线下口耳相传）对您购物决策的影响有何变化？

影响显著增大了

影响略有增大

基本没有变化

影响略有减小

影响显著减小了

Q18:对于改善长沙本地消费市场的口碑环境，您有什么建议或期望？

填空1

Q19:您未来是否愿意参与更多类似的本地消费调研，为提升长沙商业环境提供参考？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

不愿意

长沙市消费者咨询购买决策因素口碑调研

介绍

本模板旨在提供长沙市消费者购买决策因素与口碑影响的标准化调研方案。帮助您分析关键决策因素、评估口碑传播渠道、洞察消费者信任来源，适合市场研究机构和本地商家深入了解区域消费行为。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

长沙市消费者咨询购买决策因素口碑调研

相关推荐