长沙市咨询品牌忠诚度舆情监测调研问卷

长沙市咨询品牌忠诚度舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于长沙市咨询行业品牌忠诚度的市场调研。本问卷旨在了解您对咨询品牌的认知、态度与行为。您的回答将完全保密，仅用于学术与市场分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否在长沙工作或生活？

是

否

Q2:在过去一年中，您个人或您所在的企业是否购买或使用过专业咨询服务？

是，个人使用

是，企业使用

否

Q3:当您需要咨询服务时，通常会通过哪些渠道了解或选择咨询品牌？（可多选）

朋友/同事/同行推荐

行业报告/媒体排名

搜索引擎/网络广告

社交媒体/专业论坛

过往合作经验

品牌官方网站/活动

其他

Q4:在长沙的咨询市场中，您首先想到的本地或全国性咨询品牌是哪一个？（请直接填写品牌名称）

Q5:总体而言，您对您首选想到的这个咨询品牌的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或商业伙伴推荐您首选想到的这个咨询品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为一个优秀的咨询品牌，其最重要的特质是什么？（请选择最关键的3项）

专业能力与行业经验

解决方案的实效性

服务响应速度与沟通

价格合理性/性价比

品牌声誉与口碑

客户关系维护与长期支持

创新思维与方法论

其他

Q8:如果一家您曾合作过的咨询公司提供了新的服务，您有多大意愿优先考虑他们？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:哪些因素最可能导致您更换或不再选择原有的咨询合作方？（可多选）

服务效果未达预期

价格过高

沟通不畅/服务态度差

核心顾问团队变动

出现了更具竞争力的替代品牌

自身需求发生变化

其他

Q10:您是否曾因对某咨询品牌的服务不满，而在社交媒体、论坛或向他人进行过负面评价？

是，经常

是，偶尔

从未有过

Q11:您是否关注过咨询品牌在长沙本地的市场活动、行业分享或公益行为？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q12:您认为咨询品牌在长沙本地的市场形象和活跃度，对您的选择决策影响有多大？（1分=毫无影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q13:请列举1-2个您认为在长沙市场做得最好或印象最深刻的咨询品牌，并简要说明原因。

填空1

Q14:对于咨询品牌在长沙提升客户忠诚度与品牌声誉，您有什么具体的建议？

填空1

Q15:您的身份更接近于？

企业管理者/决策者

企业部门负责人/项目负责人

专业人士/个人咨询用户

学生/研究者

其他

Q16:您所在企业所属的主要行业是？

金融/投资

信息技术/互联网

制造业

房地产/建筑

专业服务（律所、会计所等）

贸易/零售

教育/培训

其他

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