西南地区咨询满意度与福利满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于西南地区咨询服务满意度与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、提升福利水平。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次接受咨询服务的具体时间是什么时候?

最近1个月内
1-3个月前
3-6个月前
半年以上

Q2:您接受的是哪一类型的咨询服务?

企业管理咨询
财务/税务咨询
法律咨询
人力资源/职业发展咨询
信息技术咨询
其他

Q3:请您对本次咨询服务的整体专业水平进行评分(1分=非常不专业,5分=非常专业)

分数
标签

Q4:请您对咨询顾问的沟通能力与响应速度进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:咨询方案或建议对您解决实际问题的帮助程度如何?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐这家咨询机构或服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q7:请简要描述您对本次咨询服务最满意的一点。

填空1

Q8:请简要描述您认为本次咨询服务最需要改进的一个方面。

填空1

Q9:您是否了解或体验过该咨询机构提供的相关福利或增值服务?

是,体验过
是,了解但未体验
否,完全不了解

Q10:如果您体验过,您体验过以下哪些福利或增值服务?(可多选)

免费后续跟进
客户专属活动/沙龙
资料/报告折扣
会员积分/兑换
合作伙伴优惠
其他

Q11:请您对已体验过的福利或增值服务的实用性进行评分(1分=非常不实用,5分=非常实用)

分数
标签

Q12:请您对福利或增值服务的获取便利性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便利)

分数
标签

Q13:您希望未来增加或强化哪些类型的福利?(可多选)

更多免费咨询时长
线上知识库/工具访问
行业研究报告
客户成功案例分享会
一对一专家预约特权
个性化服务套餐

Q14:您认为优质的福利服务是否会增加您对该机构的忠诚度?

会显著增加
会有所增加
影响不大
完全不会

Q15:您所在的行业是?

制造业
信息技术/互联网
金融/保险
教育/培训
医疗/健康
贸易/零售
其他服务业
其他

Q16:您在公司中的职位层级是?

基层员工
中层管理者
高层管理者/决策者
企业主/合伙人

Q17:对于提升西南地区咨询服务的整体竞争力,您还有哪些其他建议或期望?

填空1
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西南地区咨询满意度与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供西南地区咨询服务与福利满意度评估的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析福利需求、收集改进建议,适合咨询机构和企业客户开展精准的服务优化与客户关系管理。
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