长三角地区咨询改进建议与福利满意度调查

长三角地区咨询改进建议与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前咨询服务的体验以及对相关福利的满意度，以帮助我们持续改进。您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写。

Q1:您所在的城市属于哪个省份？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您在过去一年中，使用咨询服务的频率是？

从未使用

偶尔使用（1-3次）

经常使用（4-10次）

频繁使用（10次以上）

Q3:总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐我们提供的咨询服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对咨询顾问的专业能力进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请对咨询服务的响应速度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对咨询解决方案的实用性进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道获取咨询服务？（可多选）

电话热线

在线客服/即时通讯

电子邮件

线下服务点

移动应用

其他

Q8:您对当前提供的福利项目（如健康保险、培训、补贴等）整体满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q9:在以下福利项目中，您认为哪些是您最看重的？（可多选）

补充医疗保险

年度体检

带薪年假

专业技能培训

住房或交通补贴

弹性工作制

团队建设活动

其他

Q10:请对福利信息的透明度和传达清晰度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:您认为福利的申请流程是否便捷？

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q12:关于咨询服务，您认为最需要改进的一个方面是什么？（例如：服务范围、响应时间、顾问水平等）

填空1

Q13:关于福利体系，您最希望增加或优化哪一项福利？

填空1

Q14:您更希望以何种形式接收服务改进和福利政策的信息？（可多选）

公司内部邮件

内部公告/APP推送

团队会议/培训

纸质手册/宣传单

直属上级传达

其他

Q15:您是否愿意参与后续的改进方案讨论或焦点小组访谈？

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:请留下您对本次调查或我们服务的其他任何意见或建议。

填空1

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