华东地区咨询服务使用意愿与活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们诚挚邀请您参与本次华东地区咨询服务使用意愿与活动效果评估。本问卷旨在了解您对相关咨询服务的认知、使用意愿以及近期参与活动的体验反馈，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您在过去一年内，是否接触过或了解过我们/本次活动相关的咨询服务？

是，非常了解

是，有一定了解

听说过，但不太了解

完全不了解

Q3:您最初是通过哪种渠道了解到本次/相关咨询服务或活动的？

社交媒体（如微信、微博）

官方网站或APP

朋友/同事推荐

线下广告或活动

电子邮件推送

其他

Q4:您是否曾实际使用过我们/本次推广的咨询服务？

是，多次使用

是，使用过1-2次

没有使用过

Q5:如果尚未使用，您未来考虑尝试使用此类咨询服务的可能性有多大？（1分表示完全不可能，5分表示非常可能）

分数

标签

Q6:您认为咨询服务最吸引您或最可能吸引您的价值点是什么？（可多选）

专业、权威的解答

解决问题的效率高

使用便捷（如在线、移动端）

服务费用合理或免费

个性化定制方案

良好的服务体验与售后

其他

Q7:您近期是否参与了本次/相关主题的线上或线下推广活动（如讲座、沙龙、体验课、抽奖等）？

是，参与了线上活动

是，参与了线下活动

两者都参与了

没有参与

Q8:整体而言，您对参与的本次/相关活动的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们/本次的咨询服务或活动？（0-10分）

选项1

Q10:您认为本次/相关活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

活动内容丰富且有价值

组织安排有序

互动环节设计好

讲师/工作人员专业

活动宣传吸引人

提供了实用的信息或礼品

其他

Q11:您认为本次活动或咨询服务宣传在哪些方面有待改进？（可多选）

宣传渠道覆盖不足

活动信息不够清晰

活动形式吸引力不足

内容深度或实用性不够

互动性不强

时间或地点安排不便

其他

Q12:通过本次活动或宣传，是否增强了您对我们/相关咨询服务的信任感？

显著增强

有所增强

没有变化

有所减弱

显著减弱

Q13:未来，您更倾向于通过哪种主要形式获取咨询服务？

完全线上（如APP、网页、电话）

线上线下结合

以线下面对面为主

Q14:对于提升华东地区咨询服务的使用意愿和活动效果，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:请问您的年龄段属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:请问您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/创业者

退休人员

其他

相关推荐