上海市咨询依赖程度与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民对各类咨询服务依赖程度及品牌认知的市场研究。本问卷旨在了解您在日常生活中对咨询服务的需求、使用习惯及品牌偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在上海市哪个区域？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

浦东新区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士

Q4:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员（企业）

在职人员（政府/事业单位）

自由职业者

创业者/企业主

退休人员

待业/求职中

其他

Q5:在以下哪些生活或工作场景中，您曾主动寻求过外部咨询服务？（可多选）

个人理财与投资规划

法律事务（如合同、纠纷）

心理健康与情感疏导

职业规划与求职

教育培训与留学

医疗健康与就医指导

家庭装修与房产购置

企业经营管理

市场营销与品牌推广

IT技术/软件开发

其他

从未寻求过

Q6:总体而言，您在做出重要决策时，对专业咨询的依赖程度如何？

非常依赖，几乎每次都会咨询

比较依赖，经常需要咨询

一般，偶尔会咨询

不太依赖，很少咨询

完全不依赖，从不咨询

Q7:请评估您在选择咨询服务时，对“咨询机构/顾问的专业资质与口碑”这一因素的重视程度。（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

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Q8:请评估您在选择咨询服务时，对“服务收费的透明度与性价比”这一因素的重视程度。（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q9:请评估您在选择咨询服务时，对“服务的便捷性与响应速度（如线上咨询）”这一因素的重视程度。（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q10:您通常通过哪些渠道了解或寻找咨询服务？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、小红书、知乎）

朋友/同事/家人的推荐

行业垂直网站或APP

线下广告或活动

直接联系已知品牌

其他

Q11:在过去一年中，您为获取付费咨询服务（不包括免费咨询）的花费大约是多少？

0元（未产生花费）

1-1000元

1001-5000元

5001-10000元

10001元以上

Q12:请列举1-3个您听说过或使用过的、印象深刻的咨询类品牌或机构名称（如：麦肯锡、中金公司、壹心理等，领域不限）。

填空1

Q13:当您听到“高端战略咨询”时，脑海中首先浮现的品牌是？（若没有，请填“无”）

麦肯锡

波士顿咨询

贝恩

罗兰贝格

埃森哲

其他

不知道/无

Q14:当您听到“心理健康咨询”时，脑海中首先浮现的品牌是？（若没有，请填“无”）

壹心理

简单心理

KnowYourself

其他

不知道/无

Q15:当您听到“留学咨询”时，脑海中首先浮现的品牌是？（若没有，请填“无”）

新东方前途出国

启德教育

金吉列留学

其他

不知道/无

Q16:总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您使用过的、最满意的那项咨询服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您认为目前上海市的咨询服务市场在哪些方面最需要改进？

服务价格过高，不够亲民

服务质量参差不齐，难以辨别

信息不透明，存在消费陷阱

线上化、数字化程度不足

服务流程繁琐，体验不佳

其他

Q18:对于未来咨询服务的创新（如AI咨询、订阅制服务等），您有什么期待或建议？

填空1

Q19:您是否愿意在未来半年内尝试一项新的付费咨询服务？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

上海市咨询依赖程度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供上海市居民咨询服务使用习惯与品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解用户需求、评估选择因素、分析市场偏好，适合咨询机构、市场研究公司和政府机构开展精准的市场分析。

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