华南地区咨询期望功能市场调研

华南地区咨询期望功能市场调研

您好！我们正在进行一项关于华南地区用户对咨询功能期望的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求，优化服务。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前所在的华南地区城市是？

广州

深圳

东莞

佛山

中山

珠海

惠州

其他

Q2:在过去的半年里，您是否使用过任何形式的付费或免费咨询服务？

是，付费咨询

是，免费咨询

否

Q3:您通常在哪些领域需要寻求咨询服务？（可多选）

企业管理/战略

法律事务

财务/税务

人力资源

市场营销/品牌

IT/技术

个人职业发展

心理健康/情感

教育培训

医疗健康

其他

Q4:您更倾向于通过哪种主要渠道获取咨询服务？

线下面对面咨询

线上视频/语音通话

线上即时文字聊天

电子邮件/文档沟通

混合模式（线上线下结合）

Q5:在您过往的咨询经历中，对咨询师的专业能力满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为一个理想的咨询平台，其咨询师的资质认证哪项最重要？

官方职业资格证书

知名企业/机构任职经历

成功案例数量与口碑

用户评价与评分

平台官方背书

Q7:您期望咨询平台提供哪些辅助功能来提升咨询体验？（可多选）

咨询前需求智能匹配与推荐

咨询过程实时录音/文字记录与摘要

咨询后生成结构化行动建议报告

预约与日程管理提醒

咨询内容加密与隐私保护

支持文件上传与共享

咨询效果跟踪与反馈

其他

Q8:对于一次线上咨询服务，您能接受的单次时长通常是？

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

2小时以上，视问题复杂度而定

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的或理想的咨询服务平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您更偏好哪种付费模式？

按次付费

按咨询时长付费

订阅制（月度/年度）

套餐包（包含多次咨询）

效果达成后付费

Q11:在选择咨询师时，您最关注哪些信息？（可多选）

个人简介与专业背景

服务领域与专长标签

历史服务次数与成功率

客户评价与详细评语

咨询价格与套餐

可预约的时间段

回复速度与沟通风格

Q12:您认为平台提供“AI初步分析”或“智能预诊断”功能是否有价值？

非常有价值，能帮助我理清问题

有一定价值，可作为参考

价值不大，更信任人工判断

完全不需要，可能产生误导

Q13:除了上述提到的，您对咨询平台或服务还有哪些具体的功能或服务期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您目前所处的角色更接近于？

企业主/高层管理者

中层管理者/专业人士

普通职员

自由职业者/个体户

学生

其他

Q16:总体而言，您对当前市场上咨询服务的便利性和可获得性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

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