广州市咨询安全性评价客户满意度调查

广州市咨询安全性评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您选择我们的咨询服务。为了解您对我们提供的安全性评价服务的满意程度，并帮助我们持续改进服务质量，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您本次接受的是哪一类安全性评价咨询服务？

信息安全风险评估

网络安全等级保护测评

数据安全与隐私保护合规咨询

物理安全与环境安全评估

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务？

朋友/同事推荐

网络搜索

行业会议/展会

公司官网

其他广告渠道

Q3:从0到10分，您有多大可能性向您的同行或合作伙伴推荐我们的安全性评价服务？

选项1

Q4:请为我们咨询顾问的专业知识水平打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请为我们咨询顾问的沟通与响应及时性打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请为我们交付的报告/方案的实用性与可操作性打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请为我们服务的整体流程与项目管理效率打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为我们服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

专业性强，见解深刻

响应迅速，沟通顺畅

报告详实，方案落地

价格合理，性价比高

服务态度好，体验佳

Q9:您认为我们未来最需要改进或加强的方面是？（可多选）

深化行业特定解决方案

加快项目交付周期

提供更多后续支持服务

优化服务报价体系

加强新法规/标准的解读与培训

Q10:本次咨询服务是否达到了您最初的预期目标？

完全达到

大部分达到

基本达到

部分达到

未达到

Q11:与您接触过的同类咨询服务相比，我们的服务处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

显著不足

Q12:未来在有相关需求时，您再次选择我们服务的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q13:您对我们咨询团队或服务流程的具体表扬或肯定是什么？（选填）

填空1

Q14:请提出一条您认为对我们提升服务质量最关键的改进建议。（选填）

填空1

Q15:您所在单位的行业领域是？

政府及公共事业

金融

互联网/信息技术

制造业

医疗健康

教育科研

其他

Q16:您在本次咨询项目中的角色是？

项目决策者

项目负责人/对接人

技术/业务部门成员

其他

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